{"id":4586,"date":"2023-03-27T08:11:54","date_gmt":"2023-03-27T07:11:54","guid":{"rendered":"https:\/\/roksal.com\/?page_id=4586"},"modified":"2026-05-13T10:15:47","modified_gmt":"2026-05-13T09:15:47","slug":"opci-uvjeti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roksal.com\/hr\/splosni-pogoji\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti prodaje robe"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4586\" class=\"elementor elementor-4586\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-58a7b4a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"58a7b4a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8dc3205\" data-id=\"8dc3205\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-413c312 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"413c312\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">OP\u0106E ODREDBE POSLOVANJA I PRODAJE ROBE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e5b2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14e5b2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"149\" data-end=\"443\">Kod projekata od WoodCore materijala za terase, ograde i fasade razumijemo da ne kupujete samo pojedina\u010dne daske, ve\u0107 cjelovit sustav i dugoro\u010dno rje\u0161enje za svoj dom ili objekt. Na\u0161e je vodilo da materijal funkcionira pouzdano, a da se vi tijekom suradnje s nama osje\u0107ate sigurno i dobro informirano.<\/p><p data-start=\"450\" data-end=\"783\">Zato su sljede\u0107i op\u0107i uvjeti napisani ne\u0161to detaljnije. Njima \u017eelimo unaprijed jasno opisati \u0161to mo\u017eete o\u010dekivati od nas (jamstva, podr\u0161ku, rokove isporuke, na\u010din rje\u0161avanja reklamacija) i \u0161to je za nesmetan tijek projekta potrebno s va\u0161e strane (to\u010dne mjere, po\u0161tivanje tehni\u010dkih uputa, pravilan preuzimanje i skladi\u0161tenje materijala).<\/p><p data-start=\"942\" data-end=\"1227\">Kod potro\u0161a\u010da (B2C) uvijek po\u0161tujemo sva zakonska prava koja im pripadaju prema slovenskom Zakonu o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1). Ako bi unato\u010d tome do\u0161lo do pote\u0161ko\u0107a, uvijek se najprije trudimo prona\u0107i prakti\u010dno rje\u0161enje i posti\u0107i korektan dogovor. Prava i obveze detaljnije su opisani u nastavku.<br \/><strong style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"1470\" data-end=\"1503\"><br \/><\/strong><\/p><p data-start=\"942\" data-end=\"1227\"><strong style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"1470\" data-end=\"1503\">UKRATKO ZA POTRO\u0160A\u010cE (B2C)<\/strong><\/p><p data-start=\"1512\" data-end=\"1596\">Kao potro\u0161a\u010d, pri kupnji WoodCore proizvoda kod nas imate osobito sljede\u0107a prava:<\/p><p data-start=\"1603\" data-end=\"2078\">\u2022 zakonsko pravo na ostvarivanje nesukladnosti robe (trenutno 2 godine od isporuke)<br data-start=\"1681\" data-end=\"1684\" \/>\u2022 15-godi\u0161nje komercijalno jamstvo na WoodCore daske, ako su ispunjeni uvjeti iz jamstva i tehni\u010dkih uputa<br data-start=\"1796\" data-end=\"1799\" \/>\u2022 kod ugovora sklopljenih na daljinu, pravo na jednostrani raskid u skladu sa ZVPot-1, osim u slu\u010daju robe izra\u0111ene po mjeri<br data-start=\"1910\" data-end=\"1913\" \/>\u2022 pravo na jasne informacije o materijalu, na\u010dinu uporabe, \u010di\u0161\u0107enju i odr\u017eavanju<br data-start=\"1999\" data-end=\"2002\" \/>\u2022 pravo da se svaka reklamacija razmatra ozbiljno i u razumnom roku<\/p><p data-start=\"2085\" data-end=\"2294\">Zauzvrat o\u010dekujemo da prije narud\u017ebe pa\u017eljivo provjerite podatke iz ponude (mjere, koli\u010dine, boje), da se kod samostalne monta\u017ee pridr\u017eavate tehni\u010dkih uputa te da materijal pravilno skladi\u0161tite i odr\u017eavate.<\/p><p data-start=\"2085\" data-end=\"2294\"><span style=\"font-size: 20px;\">Ni\u017ee navedeni uvjeti detaljnije ure\u0111uju ove odnose za razli\u010dite situacije (B2B, B2C, ugovore sklopljene na daljinu, monta\u017eu, samostalnu monta\u017eu).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16e66b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16e66b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Op\u0107e odredbe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71c8b3c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71c8b3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ovi op\u0107i uvjeti (u daljnjem tekstu: uvjeti) primjenjuju se na sve ponude, predra\u010dune, narud\u017ebe, ugovore, prodaju i monta\u017eu proizvoda dru\u0161tva ROKSAL d. o. o. (u daljnjem tekstu: prodavatelj), bez obzira na to je li ugovor sklopljen na daljinu ili u poslovnim prostorima prodavatelja.<\/p><p>Uvjeti ure\u0111uju prava i obveze izme\u0111u prodavatelja i kupca (u daljnjem tekstu: kupac) te su sastavni dio svakog pravnog posla izme\u0111u njih, osim ako nije druk\u010dije pisano dogovoreno. Uvjeti se primjenjuju i na poslovne kupce (B2B) i na potro\u0161a\u010de (B2C); u pojedinim odredbama mo\u017ee biti izri\u010dito navedeno da se odnose isklju\u010divo na poslovne kupce.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d (B2C) je fizi\u010dka osoba koja stje\u010de ili koristi robu i usluge u svrhe koje nisu povezane s njezinom profesionalnom ili gospodarskom djelatno\u0161\u0107u. Poslovni kupac (B2B) je pravna osoba ili samostalni poduzetnik odnosno druga fizi\u010dka osoba koja robu ili usluge stje\u010de u svrhe povezane sa svojom profesionalnom ili gospodarskom djelatno\u0161\u0107u.<\/p><p>U odnosu na potro\u0161a\u010de, uz ove uvjete uvijek se primjenjuju i obvezne odredbe Zakona o varstvu potro\u0161nikov (trenutno ZVPot-1) te drugi va\u017ee\u0107i propisi. U slu\u010daju nesklada izme\u0111u ovih uvjeta i obveznih odredbi potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva, prednost imaju zakonske odredbe.<\/p><p>Kupac predajom narud\u017ebe, ispunjavanjem internetskog obrasca (uklju\u010duju\u0107i potvrdu polja da se sla\u017ee s ovim uvjetima), potvrdom ponude u pisanom ili elektroni\u010dkom obliku ili pla\u0107anjem avansa izri\u010dito potvr\u0111uje da je upoznat s ovim uvjetima i da se s njima u cijelosti sla\u017ee, bez obzira na na\u010din sklapanja ugovora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-504a404 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"504a404\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.1 Vrste ugovora (na daljinu i u poslovnim prostorima)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d87cc4e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d87cc4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 20px;\">Za potrebe ovih uvjeta, ugovori izme\u0111u prodavatelja i potro\u0161a\u010da (B2C) dijele se na:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-size: 20px;\">ugovore sklopljene na daljinu i<\/span><\/li><li><span style=\"font-size: 20px;\">ugovore sklopljene u poslovnim prostorima prodavatelja.<\/span><\/li><\/ol><p>Ugovor sklopljen na daljinu jest ugovor izme\u0111u prodavatelja i potro\u0161a\u010da koji se sklapa u okviru organiziranog sustava prodaje na daljinu, bez istodobne fizi\u010dke prisutnosti ugovornih strana, pri \u010demu prodavatelj do sklapanja ugovora u cijelosti koristi isklju\u010divo jedno ili vi\u0161e sredstava komunikacije na daljinu (npr. telefon, elektroni\u010dka po\u0161ta, internetski obrazac).<\/p><p>Kao ugovor sklopljen na daljinu kod prodavatelja se osobito smatra slu\u010daj kada potro\u0161a\u010d:<\/p><ul><li>u vezi s konkretnom narud\u017ebom ne posjeti poslovne prostore prodavatelja i<\/li><li>kada su upit, izrada ponude\/predra\u010duna, uskla\u0111ivanje koli\u010dina i cijena te prihvat ponude i pla\u0107anje provedeni isklju\u010divo na daljinu.<\/li><\/ul><p><span style=\"font-size: 20px;\">2. Ugovor sklopljen u poslovnim prostorima je ugovor kod kojeg potro\u0161a\u010d prije sklapanja ugovora osobno posjeti poslovni prostor prodavatelja (npr. salon ili skladi\u0161te na adresi Savska loka 21, 4000 Kranj), gdje se:<\/span><\/p><ul><li>ponuda osobno predstavlja (pregled uzoraka, boja i profila),<\/li><li>provode tehni\u010dka poja\u0161njenja i savjetovanje o uporabi i monta\u017ei te<\/li><li>se na toj osnovi uskla\u0111uju bitni elementi narud\u017ebe (odabir materijala, profila, boja i koli\u010dina).<\/li><\/ul><p>U takvim se slu\u010dajevima ugovor smatra ugovorom sklopljenim u poslovnim prostorima, neovisno o tome pla\u0107a li potro\u0161a\u010d kupoprodajnu cijenu u tim prostorima ili kasnije uplatom na transakcijski ra\u010dun (TRR) prodavatelja.<\/p><p>Ugovorom sklopljenim u poslovnim prostorima smatraju se i slu\u010dajevi kada potro\u0161a\u010d najprije stupi u kontakt s prodavateljem na daljinu (npr. putem elektroni\u010dke po\u0161te ili telefona), a zatim prije sklapanja ugovora do\u0111e u poslovne prostore prodavatelja, gdje se obave klju\u010dna poja\u0161njenja i usklade bitni elementi narud\u017ebe, te ugovor na kraju prihvati odnosno plati na daljinu.<\/p><p>U slu\u010daju dvojbe radi li se o ugovoru sklopljenom na daljinu ili u poslovnim prostorima, konkretni se slu\u010daj procjenjuje u skladu sa stvarnim okolnostima i obveznim odredbama Zakona o varstvu potro\u0161nika (ZVPot-1). Ako ZVPot-1 za potro\u0161a\u010da propisuje povoljnije rje\u0161enje, primjenjuje se za njega povoljnije tuma\u010denje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0fbd7e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0fbd7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.2 Odgovornost za podatke i provjeru ponude<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae1a4e3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae1a4e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"140\" data-end=\"523\">Kupac je odgovoran za to\u010dnost svih podataka (mjere, razmaci, koli\u010dine, boje i sl.) na temelju kojih prodavatelj izra\u0111uje ponudu odnosno predra\u010dun. Ponuda odnosno predra\u010dun izra\u0111uju se na temelju podataka koje dostavi kupac ili podataka o kojima su se strane posebno pisano dogovorile. Kupac je du\u017ean prije potvrde ponude ili predra\u010duna pa\u017eljivo provjeriti te podatke.<\/p><p data-start=\"140\" data-end=\"523\"><span style=\"font-size: 20px;\">Ako prodavatelj isporu\u010di robu koja odgovara podacima iz ponude ili predra\u010duna potvr\u0111enih od strane kupca, smatra se da je roba isporu\u010dena sukladno ugovoru, \u010dak i ako se naknadno poka\u017ee da roba zbog pogre\u0161no izmjerenih raspona, druga\u010dije izvedbe na objektu ili drugih pogre\u0161aka na strani kupca ne odgovara stvarnom stanju na objektu. Prodavatelj ne odgovara za eventualne pogre\u0161ke u izra\u010dunima ako proizlaze iz neto\u010dnih ili nepotpunih podataka kupca. U takvom slu\u010daju kupac snosi posljedice (neodgovaraju\u0107a isporuka, pogre\u0161na monta\u017ea, dodatni tro\u0161kovi i sl.) te nema pravo na povrat ili zamjenu robe niti na dodatne besplatne isporuke materijala. Ova odredba ne zadire u zakonska prava kupca u vezi s ostvarivanjem nesukladnosti robe niti u obvezne odredbe Zakona o varstvu potro\u0161nika i Obveznog zakona.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bce88a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1bce88a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.3 Informativna priroda ponuda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75a3584 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75a3584\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Sve ponude imaju informativnu prirodu i temelje se na podacima koje dostavi kupac. Ponude nisu obvezuju\u0107e dok kupac izri\u010dito ne potvrdi narud\u017ebu uplatom predujma ili pisanim putem.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-719dfdc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"719dfdc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.4 Ograni\u010denje odgovornosti<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1aa52bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1aa52bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Za poslovne kupce (B2B): Prodavatelj ne odgovara za bilo kakvu neizravnu \u0161tetu, izgubljenu dobit, gubitak ugleda, prekid proizvodnje ili druge posljedi\u010dne tro\u0161kove koji bi nastali kupcu zbog nedostatka na robi ili ka\u0161njenja u isporuci. Ukupna od\u0161tetna odgovornost prodavatelja ograni\u010dena je na vrijednost isporu\u010dene robe prema pojedinom ra\u010dunu, osim u slu\u010daju namjere ili grube nepa\u017enje prodavatelja.<\/p><p>Za potro\u0161a\u010de (B2C): Odgovornost prodavatelja za \u0161tetu ograni\u010dena je u opsegu dopu\u0161tenom obveznim propisima (ZVPot-1 i Zakon o obveznim odnosima). Prodavatelj ne odgovara za \u0161tetu nastalu zbog nepravilne ugradnje, nepo\u0161tivanja uputa za uporabu, neprimjerenog odr\u017eavanja ili mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja prouzro\u010denih od strane kupca ili tre\u0107ih osoba.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ad73c6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ad73c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.5 Rje\u0161avanje sporova<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78204c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78204c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ugovorne strane nastojat \u0107e eventualne sporove rije\u0161iti sporazumno. Ako to ne bude mogu\u0107e, <span data-start=\"1772\" data-end=\"1812\">disputes with business customers (B2B)<\/span> za rje\u0161avanje sporova nadle\u017ean je sud prema sjedi\u0161tu dru\u0161tva ROKSAL d.o.o. <span data-start=\"1889\" data-end=\"2028\">U odnosima s potro\u0161a\u010dima (B2C) mjesna nadle\u017enost suda odre\u0111uje se u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom i ovi uvjeti je ne mogu ograni\u010diti.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93437b5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93437b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.6 Valjanost ponuda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9284821 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9284821\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ponuda vrijedi onoliko dugo koliko je navedeno na samoj ponudi. Ako ponuda ne sadr\u017ei rok valjanosti, vrijedi 1 dan od datuma izdavanja. Valjanost ponude uvjetovana je raspolo\u017eivo\u0161\u0107u materijala; u slu\u010daju da se materijal u me\u0111uvremenu proda, ponuda vi\u0161e ne vrijedi i nije obvezuju\u0107a za prodavatelja.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c99f61 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5c99f61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.7 Potvrda ponude<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43425ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43425ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"540\" data-end=\"945\">Ponude su informativne i sastavljene na temelju zaprimljenih podataka.<br data-start=\"636\" data-end=\"639\" \/>Ako se sla\u017eete s ponudom, istu potvr\u0111ujete dogovorenom uplatom avansa. Potvr\u0111ena ponuda smatra se ugovorom.<br \/>Izvr\u0161enjem pla\u0107anja kupac izri\u010dito potvr\u0111uje da je upoznat s op\u0107im uvjetima objavljenima na mre\u017enoj stranici prodavatelja te da se s njima u cijelosti sla\u017ee.<br data-start=\"759\" data-end=\"762\" \/>Ako se ponuda potvrdi nakon isteka opcijskog roka, smatra se neva\u017ee\u0107om i nije obvezuju\u0107a za prodavatelja, osim ako prodavatelj izri\u010dito ne potvrdi njezinu valjanost i raspolo\u017eivost materijala.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-239020c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"239020c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.8 Vi\u0161a sila<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d967547 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d967547\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Prodavatelj ne odgovara za ka\u0161njenja u isporuci ili izvr\u0161enju usluga koja su posljedica vi\u0161e sile, kao \u0161to su prirodne nepogode ili izvanredne vremenske prilike\u00a0<span style=\"font-size: 20px;\">(uklju\u010duju\u0107i ki\u0161u, vjetar i niske temperature)<\/span><span style=\"font-size: 20px;\">, \u0161trajkove, po\u017eare, epidemije, rat, poreme\u0107aje u prometu ili opskrbi materijalom i sli\u010dno. Vi\u0161a sila uklju\u010duje i iznenadnu bolest ili nesposobnost za rad monta\u017eera odnosno klju\u010dnog osoblja potrebnog za izvr\u0161enje narud\u017ebe. U slu\u010daju vi\u0161e sile rok isporuke ili monta\u017ee odgovaraju\u0107e se produljuje.\u00a0<br \/>Strana koja se poziva na vi\u0161u silu du\u017ena je bez odgode obavijestiti drugu stranu i poduzeti razumne mjere radi smanjenja \u0161tete.<br \/><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80e680a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"80e680a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.9 Kori\u0161tenje podizvo\u0111a\u010da<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28a5174 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28a5174\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Prodavatelj zadr\u017eava pravo da, prema potrebi, za izvr\u0161enje radova anga\u017eira podizvo\u0111a\u010de. Kupac je suglasan da prodavatelj za eventualne pogre\u0161ke podizvo\u0111a\u010da odgovara isklju\u010divo u okviru op\u0107ih jamstvenih uvjeta te ne odgovara za \u0161tetu koja prelazi tu obvezu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1b4fc0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a1b4fc0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.10 Elektroni\u010dka komunikacija<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5919b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a5919b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Kupac je suglasan da se sva slu\u017ebena komunikacija, uklju\u010duju\u0107i ponude, opomene, izmjene ili obavijesti, mo\u017ee odvijati putem elektroni\u010dke po\u0161te. Takva komunikacija ima jednaku pravnu valjanost kao i pisani oblik.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-919890c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"919890c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.11 Ka\u0161njenja uzrokovana kupcem<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12b8112 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12b8112\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">U slu\u010daju ka\u0161njenja u izvr\u0161enju zbog nepripremljenosti objekta, ote\u017eanog pristupa, neto\u010dnih informacija ili drugih okolnosti na strani kupca, rok izvr\u0161enja se odgovaraju\u0107e produljuje, a prodavatelj mo\u017ee obra\u010dunati eventualne tro\u0161kove dodatne organizacije, \u010dekanja ili prijevoza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c9a173 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c9a173\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.12 Zavr\u0161na odredba<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-664f895 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"664f895\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ovi op\u0107i uvjeti poslovanja stupaju na snagu danom objave na web stranici prodavatelja. Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene uvjeta poslovanja bez prethodne najave. Postoje\u0107e narud\u017ebe podlije\u017eu uvjetima poslovanja koji su bili na snazi u trenutku potvrde narud\u017ebe od strane kupca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-235e88a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"235e88a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.13 Tehni\u010dke upute za ugradnju, uporabu i odr\u017eavanje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16ae089 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16ae089\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"377\" data-end=\"883\">Prodavatelj za WoodCore proizvode osigurava tehni\u010dke upute za monta\u017eu, uporabu, odr\u017eavanje i \u010di\u0161\u0107enje. Te upute posebno obuhva\u0107aju:<br data-start=\"582\" data-end=\"585\" \/>\u2022 odredbe to\u010daka 6 do 10 ovih op\u0107ih uvjeta i<br data-start=\"638\" data-end=\"641\" \/>\u2022 detaljnije upute objavljene uz pojedine proizvode na mre\u017enoj stranici prodavatelja (npr. stranice za WPC terase, ograde i fasade), u odjeljku \u201e\u010cesta pitanja\u201c te u dokumentima prilo\u017eenima ponudi, ra\u010dunu ili isporu\u010dnoj dokumentaciji.<\/p><p data-start=\"890\" data-end=\"1259\">Smatra se da je kupac upoznat s uputama kada mu je omogu\u0107en pristup tim dokumentima (objava na mre\u017enoj stranici, poveznica ili QR kod u ponudi ili ra\u010dunu, dostava putem elektroni\u010dke po\u0161te). Po\u0161tivanje ovih uputa uvjet je za valjanost komercijalnog jamstva i za ostvarivanje reklamacija povezanih s monta\u017eom, uporabom, odr\u017eavanjem i \u010di\u0161\u0107enjem WoodCore materijala.<br \/><br \/>Ako prilikom \u010ditanja uputa ili pripreme projekta nai\u0111ete na nejasno\u0107e, mo\u017eete nas kontaktirati radi dodatnih poja\u0161njenja; rado \u0107emo pomo\u0107i razjasniti tehni\u010dka pitanja prije narud\u017ebe ili monta\u017ee.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1204782 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1204782\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Nijanse boja<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4138e36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4138e36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Daske imaju boju dodanu u procesu proizvodnje, pri \u010demu nijansa mo\u017ee djelomi\u010dno varirati izme\u0111u pojedinih serija. WoodCore daske ne posivljuju, no boja se s vremenom mo\u017ee blago posvijetliti (otprilike do 10 %), \u0161to je uobi\u010dajeno svojstvo materijala. Prikazani uzorak i isporu\u010dena roba stoga se zbog prirode materijala mogu razlikovati u uzorku, tonu, nijansi ili boji. Takva odstupanja ne utje\u010du na uporabljivost ili trajnost proizvoda i sama po sebi nisu razlog za povrat ili reklamaciju.<\/p><p>Pri odtenkih serije Rustik odstopanja mogu biti izrazitija negoli kod serije Klasik, jer se radi o vi\u0161ebojnim povr\u0161inama s prirodnim uzorkom, gdje svaka serija nosi druga\u010diju kombinaciju tonova.<\/p><p>Razli\u010dni profili iste nijanse ne moraju biti iz iste serije, \u0161to zna\u010di da nijansa nije nu\u017eno potpuno ista. To se tako\u0111er odnosi na kombinacije razli\u010ditih elemenata istog sustava, kao \u0161to su, na primjer, daske i nosa\u010di kod ograda. Zbog toga kombinacija uzdu\u017enih spojeva terasnih dasaka duljine 4,0 m i 2,2 m nije dopu\u0161tena, jer se vizualne razlike izme\u0111u serija mogu jo\u0161 izra\u017eenije pokazati.<\/p><p>Kupac, koji \u017eeli prije narud\u017ebe provjeriti nijansu trenutne serije, mo\u017ee navratiti u na\u0161 salon i skladi\u0161te u Kranju, gdje \u0107emo mu pokazati raspolo\u017eivu robu. Podudaranje serije je zajam\u010deno samo kod trenutne isporuke odmah nakon pregleda. Kod kasnije isporuke ili narud\u017ebe iz novog uvoza serija se mo\u017ee razlikovati.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5486d4c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5486d4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Jamstvo i sukladnost robe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-035ca35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"035ca35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"2109\" data-end=\"2481\">Jamstvo za WoodCore daske iznosi 15 godina ograni\u010denog jamstva od dana kupnje i vrijedi isklju\u010divo u slu\u010daju uporabe za namjenu i optere\u0107enja navedena u jamstvenom listu. Budu\u0107i da se WoodCore profili koriste u razli\u010dite svrhe, kupac je du\u017ean kod prodavatelja provjeriti na\u010din pravilnog pri\u010dvr\u0161\u0107ivanja pojedinog profila. Jamstvo vrijedi isklju\u010divo u slu\u010daju monta\u017ee izvedene u skladu s uputama prodavatelja. <span data-start=\"792\" data-end=\"977\">Detaljni jamstveni uvjeti za WoodCore objavljeni su na mre\u017enoj stranici prodavatelja i smatraju se sastavnim dijelom ovih op\u0107ih uvjeta; na zahtjev kupca dostupni su i u pisanom obliku.<\/span><\/p><p data-start=\"2483\" data-end=\"2985\">Kupac ima pravo na ostvarivanje dobrovoljnog <span data-start=\"1159\" data-end=\"1171\">15-godi\u0161njeg<\/span> komercijalne garancije prodavatelja isklju\u010divo pod uvjetom da su sve obveze iz ra\u010duna u cijelosti podmirene najkasnije u roku od 30 dana od datuma izdavanja ra\u010duna odnosno u roku navedenom na ra\u010dunu. Ostvarivanje dobrovoljne komercijalne garancije prodavatelja mogu\u0107e je samo ako kupac prema prodavatelju nema dospjelih i nepodmirenih obveza. Prodavatelj mo\u017ee do podmirenja dospjelih obveza zadr\u017eati provedbu jamstvenih zahvata i drugih ugovornih pogodnosti.<\/p><p data-start=\"2483\" data-end=\"2985\"><span style=\"font-size: 20px;\">U odnosu na potro\u0161a\u010de (B2C) ovo ograni\u010denje ne utje\u010de na njihova zakonska prava u vezi s nesukladno\u0161\u0107u robe s ugovorom. Potro\u0161a\u010d ima prava iz osnove nesukladnosti robe u zakonskom roku (trenutno 2 godine od isporuke robe), neovisno o komercijalnoj garanciji i rokovima pla\u0107anja, u skladu sa zakonom o varstvu potro\u0161a\u010da. <\/span><span style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"1943\" data-end=\"2058\">Za potro\u0161a\u010de (B2C) u pogledu nesukladnosti robe izravno se primjenjuju odredbe va\u017ee\u0107eg potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva.<\/span><\/p><p data-start=\"3312\" data-end=\"3379\">To ne utje\u010de na eventualna prisilna zakonska prava, gdje ona postoje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0696803 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0696803\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.1 Tehni\u010dka i vizualna svojstva materijala WoodCore WPC<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ac81a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ac81a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"395\" data-end=\"519\">WoodCore WPC je drveno-plasti\u010dni kompozit (wood-plastic composite) sastavljen od kombinacije drvenih vlakana i HDPE plastike.<\/p><p data-start=\"521\" data-end=\"1012\">Materijal ima odre\u0111ena tehni\u010dka i vizualna svojstva te uobi\u010dajene pojave koji su posljedica sastava materijala, utjecaja UV zra\u010denja, vremenskih uvjeta i na\u010dina uporabe. Dolje navedene pojave same po sebi u pravilu ne predstavljaju nedostatak ili nesukladnost robe te u pravilu nisu predmet reklamacije ili komercijalnog jamstva, ako roba unato\u010d tome omogu\u0107uje uobi\u010dajenu uporabu za predvi\u0111enu namjenu. Navedeno ne utje\u010de na zakonska prava potro\u0161a\u010da (B2C) u slu\u010daju stvarne nesukladnosti robe.<\/p><p data-start=\"1014\" data-end=\"1066\">Uobi\u010dajena tehni\u010dka svojstva i pojave uklju\u010duju osobito:<\/p><ul><li><span style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"2487\" data-end=\"2507\">promjena boje<\/span><strong style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"2487\" data-end=\"2507\">:<\/strong><span style=\"font-size: 20px;\"> WoodCore WPC sadr\u017ei prirodna drvena vlakna, a boja se dodaje u procesu proizvodnje. Zbog utjecaja UV zra\u010denja i vremenskih uvjeta boja se nakon ugradnje s vremenom mo\u017ee djelomi\u010dno posvijetliti (otprilike 5\u201310 %) i stabilizirati, a mogu\u0107a su i manja odstupanja u nijansi izme\u0111u pojedinih serija. Takve varijacije boje ne utje\u010du na uporabljivost ni vijek trajanja proizvoda i nisu predmet reklamacije;\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"2605\" data-end=\"2641\">\u0161irenje i skupljanje materijala:<\/span><span style=\"font-size: 20px;\"> WPC daske se prirodno \u0161ire i skupljaju uslijed temperaturnih promjena. Ta \u0161irenja mogu biti neujedna\u010dena. Rije\u010d je o normalnoj pojavi i uobi\u010dajena odstupanja zbog \u0161irenja nisu predmet jamstva ili reklamacije. Kupac je du\u017ean pri monta\u017ei po\u0161tovati propisane dilatacijske razmake i upute za monta\u017eu; deformacije koje nastanu zbog nepo\u0161tivanja tih uputa nisu predmet reklamacije;<\/span><\/li><li><span style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"3020\" data-end=\"3052\">biolo\u0161ke pojave na povr\u0161ini:<\/span><span style=\"font-size: 20px;\"> pojava plijesni, algi, mahovine ili li\u0161ajeva na povr\u0161ini materijala posljedica je okoli\u0161nih \u010dimbenika (vlaga, sjena, pelud, ne\u010disto\u0107e) i nedostatnog \u010di\u0161\u0107enja i odr\u017eavanja, kako je opisano u uputama za \u010di\u0161\u0107enje. Takve pojave ne predstavljaju nedostatak materijala i nisu predmet reklamacije.<br \/><\/span><\/li><li><span style=\"font-size: 20px;\">vodene mrlje i tragovi nakon su\u0161enja vode na povr\u0161ini: zbog isparavanja vode i sadr\u017eaja minerala u vodi, primjerice kamenca, na povr\u0161ini dasaka ili fasadnih obloga mogu se pojaviti svjetlije ili tamnije vodene mrlje, tragovi ili vidljivi tragovi kapanja. Takve pojave ne utje\u010du na mehani\u010dka svojstva materijala i same po sebi ne predstavljaju nedostatak ili nesukladnost robe te nisu predmet reklamacije ili jamstva; u ve\u0107ini slu\u010dajeva mogu se ukloniti odgovaraju\u0107im \u010di\u0161\u0107enjem u skladu s uputama proizvo\u0111a\u010da odnosno prodavatelja;<\/span><\/li><li><span style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"3859\" data-end=\"3898\">o\u0161te\u0107enja zbog nepravilne uporabe:<\/span><span style=\"font-size: 20px;\"> WoodCore WPC daske nisu otporne na velika optere\u0107enja i udarce, stoga je mjesta na kojima mo\u017ee do\u0107i do ve\u0107ih optere\u0107enja potrebno dodatno oja\u010dati. O\u0161te\u0107enja nastala zbog preoptere\u0107enja, udaraca, mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja ili neodgovaraju\u0107eg podlo\u017enog sustava nisu predmet jamstva;<\/span><\/li><li><span style=\"font-size: 20px;\">o\u0161te\u0107enja uslijed smrzavanja vode: u slu\u010daju da voda zaostaje u sredi\u0161njim kanalima dasaka ili podlo\u017enih letvi te se zimi smrzne, mo\u017ee do\u0107i do pucanja daske ili letve; takva o\u0161te\u0107enja ne podlije\u017eu jamstvu i nisu predmet reklamacije.<br \/><\/span><\/li><\/ul><p data-start=\"3020\" data-end=\"3341\">WPC daske se prirodno \u0161ire i skupljaju uslijed temperaturnih promjena, pri \u010demu \u0161irenja mogu biti neujedna\u010dena. Rije\u010d je o normalnoj pojavi i uobi\u010dajena odstupanja zbog \u0161irenja, kako je gore navedeno, nisu predmet jamstva ili reklamacije. Na povr\u0161ini materijala mogu se pojaviti i vodene mrlje, svjetlije ili tamnije lise te tragovi kapanja nastali zbog ki\u0161e, snijega, prskanja vodom ili mineralnog sadr\u017eaja vode, primjerice kamenca. Ove pojave u pravilu ne utje\u010du na mehani\u010dka svojstva materijala i same po sebi ne predstavljaju nedostatak ako se roba mo\u017ee normalno koristiti za predvi\u0111enu namjenu. U slu\u010daju pojave razmaka ili izra\u017eenijih vizualnih promjena, kupac ih mo\u017ee sam prilagoditi odnosno poku\u0161ati ukloniti odgovaraju\u0107im \u010di\u0161\u0107enjem u skladu s uputama proizvo\u0111a\u010da ili prodavatelja. Ako \u017eeli da korekcije \u0161irenja izvr\u0161i na\u0161e dru\u0161tvo, iste se obavljaju kao usluga uz naplatu, pri \u010demu se cijena odre\u0111uje individualno ovisno o opsegu zahvata i lokaciji monta\u017ee. Navedeno ne utje\u010de na zakonska prava kupca u slu\u010dajevima stvarne nesukladnosti robe koja prelazi opisane uobi\u010dajene pojave pri uporabi WPC materijala.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-985b638 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"985b638\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Narud\u017eba robe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3031988 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3031988\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>U slu\u010daju kupnje robe po narud\u017ebi (osobito robe koja nije na zalihi kod prodavatelja) odnosno kupnje rezane robe koja je izra\u0111ena ili na drugi na\u010din prilago\u0111ena prema to\u010dnim specifikacijama kupca (npr. duljine dasaka po mjeri, posebne kombinacije elemenata za pojedini objekt), kupac naknadno ne mo\u017ee odustati od narud\u017ebe. Ako kupac otka\u017ee narud\u017ebu, a izvr\u0161enje narud\u017ebe se vi\u0161e ne mo\u017ee zaustaviti, kupcu se zara\u010dunava razmjerni dio nastalih tro\u0161kova (npr. tro\u0161kovi naru\u010divanja i isporuke materijala, rezanja, pripreme robe, pakiranja, skladi\u0161tenja).<\/p><p>Kod ugovora sklopljenih u poslovnim prostorima prodavatelja (npr. salon ili skladi\u0161te Savska Loka 21, Kranj), potro\u0161a\u010d u pravilu nema zakonsko pravo na 14-dnevni jednostrani raskid ugovora bez navo\u0111enja razloga. Eventualni povrati robe kupljene u poslovnim prostorima mogu\u0107i su samo uz prethodni pisani dogovor s prodavateljem i pod uvjetima iz to\u010dke 12.3 ovih uvjeta.<\/p><p>Osnova za narud\u017ebu je zaprimljena uplata avansa, zaprimljena narud\u017ebenica, potpisani ugovor ili pisano potvr\u0111en predra\u010dun odnosno ponuda (uklju\u010duju\u0107i elektroni\u010dku potvrdu).<\/p><p>U odnosu na potro\u0161a\u010de (B2C) koji s prodavateljem sklapaju ugovor na daljinu (npr. putem mre\u017ene stranice ili elektroni\u010dke po\u0161te), ograni\u010denje prava na odustanak od narud\u017ebe iz prvog stavka ovog \u010dlanka primjenjuje se samo u slu\u010dajevima kada je rije\u010d o robi izra\u0111enoj prema to\u010dnim specifikacijama potro\u0161a\u010da ili jasno prilago\u0111enoj njegovim osobnim potrebama, \u0161to predstavlja iznimku od prava na odustanak prema va\u017ee\u0107em zakonu o varstvu potro\u0161a\u010da. U ostalim slu\u010dajevima pravo na odustanak ure\u0111eno je u to\u010dki 4.1 ovih uvjeta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2b08a7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2b08a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.1 Posebne odredbe za potro\u0161a\u010de kod ugovora sklopljenih na daljinu<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-690f631 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"690f631\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ova se to\u010dka primjenjuje kada potro\u0161a\u010d (fizi\u010dka osoba koja robu kupuje za svrhe izvan svoje profesionalne ili gospodarske djelatnosti) s prodavateljem sklapa ugovor na daljinu, kako je definirano u to\u010dki 1.1 ovih uvjeta, primjerice putem mre\u017ene stranice, elektroni\u010dke po\u0161te, telefona ili drugih sredstava komunikacije na daljinu.<\/p><p>Kod ugovora sklopljenih u poslovnim prostorima prodavatelja (npr. salon ili skladi\u0161te Savska Loka 21, Kranj) primjenjuju se op\u0107a pravila ovih uvjeta, a potro\u0161a\u010d u pravilu nema 14-dnevno pravo na jednostrani raskid ugovora bez navo\u0111enja razloga, osim ako zakon propisuje druga\u010dije ili ako je druga\u010dije izri\u010dito pisano dogovoreno izme\u0111u prodavatelja i potro\u0161a\u010da.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0aa874 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a0aa874\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.1.1 Prethodne informacije<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c644f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c644f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"2642\" data-end=\"2888\">Potro\u0161a\u010d je prije predaje narud\u017ebe na daljinu upoznat s glavnim obilje\u017ejima robe, kona\u010dnom cijenom, uklju\u010duju\u0107i poreze i sve tro\u0161kove dostave, na\u010dinom pla\u0107anja i isporuke te s drugim informacijama koje zahtijeva va\u017ee\u0107e potro\u0161a\u010dko zakonodavstvo.<\/p><p data-start=\"2890\" data-end=\"3100\">Prodavatelj potro\u0161a\u010du dostavlja ove informacije na jasan i razumljiv na\u010din, na primjerenom trajnom mediju, primjerice u ponudi ili predra\u010dunu poslanom elektroni\u010dkom po\u0161tom ili na mre\u017enoj stranici prodavatelja.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c75f9f9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c75f9f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.1.2 Pravo potro\u0161a\u010da na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e603914 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e603914\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3171\" data-end=\"3274\">Potro\u0161a\u010d ima pravo bez navo\u0111enja razloga jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.<\/p><p data-start=\"3276\" data-end=\"3582\">Kod kupoprodajnog ugovora rok od 14 dana po\u010dinje te\u0107i od dana kada potro\u0161a\u010d ili tre\u0107a osoba koju imenuje potro\u0161a\u010d, a koja nije prijevoznik, stekne stvarni posjed nad robom. Ako je predmet ugovora vi\u0161e komada robe koji se isporu\u010duju odvojeno, rok po\u010dinje te\u0107i od dana kada potro\u0161a\u010d stekne stvarni posjed nad posljednjim komadom robe.<\/p><p data-start=\"3584\" data-end=\"3954\">Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora u navedenom roku prodavatelju poslati jasnu pisanu izjavu o odustanku, po\u0161tom ili elektroni\u010dkom po\u0161tom, u kojoj navodi svoje podatke, broj ra\u010duna ili ponude te robu od koje odustaje. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee, ali nije obvezan, koristiti i obrazac za odustanak ako ga prodavatelj dostavi ili objavi na svojoj mre\u017enoj stranici.<\/p><p data-start=\"3956\" data-end=\"4165\">Potro\u0161a\u010d mora robu vratiti prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio prodavatelja o odustanku od ugovora. Smatra se da je rok povrata ispo\u0161tovan ako je roba poslana prije isteka roka od 14 dana.<\/p><p data-start=\"4167\" data-end=\"4534\">U slu\u010daju pravodobnog odustanka od ugovora, prodavatelj \u0107e potro\u0161a\u010du vratiti sva zaprimljena pla\u0107anja bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustanku. Prodavatelj mo\u017ee zadr\u017eati povrat pla\u0107anja dok ne primi vra\u0107enu robu ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag, ovisno o tome koji doga\u0111aj nastupi ranije.<\/p><p data-start=\"4536\" data-end=\"4899\">Prodavatelj vra\u0107a zaprimljena pla\u0107anja istim sredstvom pla\u0107anja koje je potro\u0161a\u010d koristio, osim ako se potro\u0161a\u010d izri\u010dito ne slo\u017ei s kori\u0161tenjem drugog sredstva pla\u0107anja i ako zbog toga ne snosi nikakve dodatne tro\u0161kove. U slu\u010daju odustanka, prodavatelj potro\u0161a\u010du vra\u0107a i tro\u0161kove dostave, i to u visini najjeftinijeg ponu\u0111enog standardnog na\u010dina dostave.<\/p><p data-start=\"4901\" data-end=\"5083\">Potro\u0161a\u010d snosi neposredne tro\u0161kove povrata robe, osim ako prodavatelj izri\u010dito pisanim putem ne navede druga\u010dije ili ako potro\u0161a\u010d prije sklapanja ugovora nije bio pravilno obavije\u0161ten o toj obvezi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee9329a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ee9329a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.1.3 Iznimke od prava na odustanak \u2013 roba po mjeri<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7340b9e elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7340b9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"436\" data-end=\"728\">Pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ne primjenjuje se u slu\u010dajevima kada je predmet ugovora roba izra\u0111ena prema to\u010dnim specifikacijama potro\u0161a\u010da ili jasno prilago\u0111ena njegovim osobnim potrebama, kao ni u drugim slu\u010dajevima koji su kao iznimke odre\u0111eni va\u017ee\u0107im potro\u0161a\u010dkim zakonodavstvom.<\/p><p data-start=\"730\" data-end=\"1064\">Kod prodavatelja se robom po mjeri smatra osobito roba pripremljena za konkretan objekt u posebnim duljinama, kombinacijama ili kompletima, koje prodavatelj ne vodi kao standardnu zalihu i koje bez dodatnih zahvata, ponovnog rezanja ili znatnog otpada ne mo\u017ee prodati drugom kupcu kao standardnu robu.<\/p><p data-start=\"1066\" data-end=\"1662\"><span data-start=\"1066\" data-end=\"1662\">WPC daske i drugi elementi, zbog serijske proizvodnje, mogu se razlikovati u nijansama boje i teksturi izme\u0111u pojedinih serija. Kada se daske iz odre\u0111ene serije re\u017eu na posebne duljine ili na drugi na\u010din prilago\u0111avaju za konkretnog kupca, prodavatelj ih u pravilu ne mo\u017ee bez nerazmjernih dodatnih zahvata uklju\u010diti u kasnije narud\u017ebe drugih kupaca tako da nijanse izme\u0111u novih i postoje\u0107ih dasaka budu uskla\u0111ene. U takvim se slu\u010dajevima izrezani komadi ne mogu smatrati uobi\u010dajenom standardnom robom koju bi bilo mogu\u0107e bez posebnih prilagodbi vratiti na zalihu i ponovno prodati.<\/span><\/p><p data-start=\"1664\" data-end=\"2120\">Kod prodavatelja se robom po mjeri smatraju osobito primjeri poput posebno pripremljenih kompleta ograda, fasada ili terasa, kod kojih su pojedini elementi izrezani na odre\u0111ene duljine, raspona, kutove i visine za konkretan objekt, kombinacije kratkih komada za to\u010dno odre\u0111ene raspone ili posebno pripremljene zavr\u0161ne letve te nosivi stupovi izra\u0111eni u posebnim duljinama ili dimenzijama i dodatno obra\u0111eni ili obojani prema narud\u017ebi kupca.<\/p><p data-start=\"2122\" data-end=\"2393\">Za robu po mjeri, nakon potvrde narud\u017ebe, odnosno nakon uplate avansa ili pisane potvrde ponude, otkazivanje narud\u017ebe i povrat robe nisu mogu\u0107i, osim u slu\u010daju nesukladnosti robe u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom. U takvim se slu\u010dajevima na odgovaraju\u0107i na\u010din primjenjuje i to\u010dka 4 ovih uvjeta.<\/p><p data-start=\"2122\" data-end=\"2393\"><span style=\"font-size: 20px;\">Pri procjeni predstavlja li pojedina narud\u017eba robu po mjeri u smislu potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva, uzimaju se u obzir konkretne okolnosti svakog pojedinog slu\u010daja. Ako iz okolnosti proizlazi da je roba, unato\u010d djelomi\u010dnom rezanju ili prilagodbama, i dalje prikladna za daljnju prodaju kao standardni proizvod te se mo\u017ee bez posebnih pote\u0161ko\u0107a uklju\u010diti u drugu narud\u017ebu, pravo potro\u0161a\u010da koji je ugovor sklopio na daljinu na odustanak se ne ograni\u010dava i on mo\u017ee odustati od ugovora u skladu s to\u010dkom 4.1.2 ovih uvjeta.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfe3bae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dfe3bae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.1.4 Stanje vra\u0107ene robe i umanjenje vrijednosti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f85d069 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f85d069\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"6209\" data-end=\"6381\">Potro\u0161a\u010d smije robu pregledati i isprobati u opsegu koji je nu\u017eno potreban za utvr\u0111ivanje njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti, kao \u0161to bi to mogao u\u010diniti u fizi\u010dkoj trgovini.<\/p><p data-start=\"6383\" data-end=\"6838\">Ako je smanjenje vrijednosti robe rezultat radnji Ako je umanjenje vrijednosti robe posljedica postupanja potro\u0161a\u010da koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcionalnosti robe, potro\u0161a\u010d odgovara za takvo umanjenje vrijednosti u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom. Prodavatelj zadr\u017eava pravo da u slu\u010daju umanjene vrijednosti vra\u0107ene robe razmjerno umanji povrat kupoprodajne cijene ili povrat odbije ako je roba zbog uporabe, o\u0161te\u0107enja ili zaprljanosti postala neprikladna za daljnju prodaju kao nova.<\/p><p data-start=\"6383\" data-end=\"6838\"><span style=\"font-size: 20px;\">Pri procjeni stanja vra\u0107ene robe na odgovaraju\u0107i se na\u010din primjenjuju kriteriji iz to\u010dke 12.3 ovih uvjeta, koja ure\u0111uje povrat robe u slu\u010daju promjene odluke kupca, pri \u010demu se u odnosu na potro\u0161a\u010de kod ugovora sklopljenih na daljinu uvijek uzimaju u obzir i prisilne odredbe zakona o varstvu potro\u0161a\u010da.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-211e671 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"211e671\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Preuzimanje robe i isporuka<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da7e959 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da7e959\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"159\" data-end=\"381\">Odredbe ove to\u010dke primjenjuju se na sve kupce, neovisno o tome je li ugovor sklopljen na daljinu, u poslovnim prostorima prodavatelja ili izvan poslovnih prostora, osim ako iz pojedinih odredbi izri\u010dito ne proizlazi druga\u010dije.<\/p><p data-start=\"383\" data-end=\"694\">Kupac mo\u017ee robu osobno preuzeti u skladi\u0161tu prodavatelja ili se dogovoriti za isporuku na odabranu lokaciju, u skladu s odredbama ni\u017ee navedenih podto\u010daka. Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja robe provjeriti koli\u010dinu, vidljivu kvalitetu i eventualna o\u010dita o\u0161te\u0107enja ambala\u017ee ili robe te o nepravilnostima odmah obavijestiti prodavatelja.<\/p><p data-start=\"696\" data-end=\"1196\">U odnosu na poslovne kupce (B2B) smatra se da je roba preuzeta bez primjedbi ako kupac prilikom preuzimanja ne podnese pisanu reklamaciju ili reklamaciju zabilje\u017eenu u otpremnici u vezi s koli\u010dinom ili vidljivim nedostacima, osim u slu\u010daju skrivenih nedostataka za koje vrijede rokovi iz to\u010dke 12.1 ovih uvjeta. U odnosu na potro\u0161a\u010de (B2C) ova odredba ne ograni\u010dava njihova zakonska prava na ostvarivanje nesukladnosti robe s ugovorom koja se poka\u017ee kasnije, u rokovima i na na\u010din propisan va\u017ee\u0107im Zakonom o varstvu potro\u0161a\u010da (ZVPot-1).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50d35cd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50d35cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.1 Osobno preuzimanje robe (paritet EXW)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-050a715 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"050a715\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"1248\" data-end=\"1516\">Kod osobnog preuzimanja kupac preuzima robu u skladi\u0161tu prodavatelja prema paritetu EXW, skladi\u0161te Savska Loka 21, 4000 Kranj. Smatra se da je obveza isporuke prodavatelja ispunjena kada je roba pripremljena za utovar i stavljena na raspolaganje kupcu u skladi\u0161tu prodavatelja.<\/p><p data-start=\"1518\" data-end=\"1911\">Kupac sam ili uz pomo\u0107 skladi\u0161tara utovaruje kupljenu robu u svoje vozilo. Za odgovaraju\u0107i na\u010din utovara, u\u010dvr\u0161\u0107ivanja i za\u0161tite robe te za eventualne deformacije ili o\u0161te\u0107enja tijekom prijevoza odgovoran je isklju\u010divo kupac. To se osobito odnosi na slu\u010dajeve savijanja ili lomljenja dasaka zbog neodgovaraju\u0107e potpore, preoptere\u0107enja, prekratkog vozila, neodgovaraju\u0107eg vezivanja ili utovara na neprimjerena vozila.<\/p><p data-start=\"1913\" data-end=\"2358\">Zbog duljine WPC profila, koji su naj\u010de\u0161\u0107e duljine 4,0 m i 5,8 m, robu nije dopu\u0161teno prevoziti na krovu osobnih vozila. WPC daske moraju tijekom prijevoza biti poduprte po cijeloj duljini, a ne samo u pojedinim to\u010dkama, jer u suprotnom mo\u017ee do\u0107i do trajnih deformacija ili o\u0161te\u0107enja profila. O\u0161te\u0107enja materijala nastala zbog neodgovaraju\u0107eg na\u010dina utovara ili prijevoza nisu predmet reklamacije i ne podlije\u017eu jamstvenim uvjetima prodavatelja.<\/p><p data-start=\"2360\" data-end=\"2816\">Kupac je prilikom preuzimanja robe du\u017ean robu koli\u010dinski i kvalitativno pregledati te eventualne nepravilnosti reklamirati odmah prilikom preuzimanja. Za poslovne kupce (B2B) vrijedi da se naknadno utvr\u0111ene nepravilnosti u vezi s koli\u010dinom i vidljivim nedostacima ne mogu reklamirati, osim u slu\u010daju skrivenih nedostataka za koje vrijede rokovi iz to\u010dke 12.1 ovih uvjeta. U odnosu na potro\u0161a\u010de (B2C) ova odredba ne ograni\u010dava njihova zakonska prava na ostvarivanje nesukladnosti robe.<\/p><p data-start=\"2818\" data-end=\"3293\">Ako prodavatelj prilikom osobnog preuzimanja procijeni da vozilo ili predlo\u017eeni na\u010din utovara ne omogu\u0107uju siguran prijevoz robe, primjerice zbog prekratkog vozila, utovara na krov osobnog vozila, neodgovaraju\u0107e potpore du\u017e cijele duljine profila ili neodgovaraju\u0107eg vezivanja, zadr\u017eava pravo odbiti utovar robe. U takvom slu\u010daju prodavatelj mo\u017ee kupcu predlo\u017eiti alternativni na\u010din prijevoza, primjerice kori\u0161tenje prikolice, kombija ili isporuku vozilom prodavatelja uz nadoplatu.<\/p><p data-start=\"3295\" data-end=\"3608\">Ako je roba zbog neodgovaraju\u0107eg vozila ili na\u010dina utovara ve\u0107 prevezena iz skladi\u0161ta do utovarne rampe ili djelomi\u010dno utovarena te ju je potrebno ponovno istovariti i vratiti u skladi\u0161te, prodavatelj ima pravo kupcu zara\u010dunati tro\u0161ak dodatnog istovara i ponovnog utovara u skladu s to\u010dkom 5.3 ovih uvjeta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fefb35 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7fefb35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.2 Dostava robe (paritet DAP)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2d271e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d2d271e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3653\" data-end=\"3990\">Uz odgovaraju\u0107u nadoplatu prodavatelj mo\u017ee kupcu osigurati isporuku robe prema paritetu DAP, u skladu s planom isporuka prodavatelja. Kod pariteta DAP prodavatelj isporu\u010duje robu na dogovorenu adresu kupca, utovarenu na vozilo. Obveza prodavatelja ispunjena je kada je roba isporu\u010dena na dogovorenu lokaciju i spremna za istovar s vozila.<\/p><p data-start=\"3992\" data-end=\"4282\">Istovar i preno\u0161enje robe s vozila do objekta obavlja kupac sam ili uz pomo\u0107 osobe koju osigura kupac, osim ako s prodavateljem nije pisano druga\u010dije dogovoreno. Kupac je prilikom preuzimanja robe du\u017ean koli\u010dinski i kvalitativno pregledati robu te eventualne nepravilnosti odmah reklamirati.<\/p><p data-start=\"4284\" data-end=\"4701\">Za poslovne kupce (B2B) vrijedi da se naknadno utvr\u0111ene nepravilnosti u vezi s koli\u010dinom i vidljivim nedostacima ne mogu reklamirati, osim u slu\u010daju skrivenih nedostataka za koje vrijede rokovi iz to\u010dke 12.1 ovih uvjeta. U odnosu na potro\u0161a\u010de (B2C) ova odredba ne ograni\u010dava njihova zakonska prava na ostvarivanje nesukladnosti robe s ugovorom koja se poka\u017ee kasnije, u rokovima i na na\u010din propisan va\u017ee\u0107im potro\u0161a\u010dkim zakonodavstvom.<\/p><p data-start=\"4703\" data-end=\"5056\">U slu\u010daju da poslovni kupac prilikom isporuke robe nije prisutan ili ne osigura osobu za preuzimanje robe, smatra se da je roba koju dostavlja\u010d odlo\u017ei na dogovorenom mjestu preuzeta bez primjedbi, osim u slu\u010daju skrivenih nedostataka. Ova odredba ne zadire u zakonska prava potro\u0161a\u010da (B2C), kojima zakon omogu\u0107uje ostvarivanje prava na nesukladnost robe i nakon isporuke.<\/p><p data-start=\"5058\" data-end=\"5355\">Prodavatelj nudi dvije vrste isporuke, i to individualnu isporuku i zbirnu isporuku. Kod individualne isporuke dostava se obavlja posebno za pojedinog kupca, a termin isporuke odre\u0111uje se dogovorom izme\u0111u kupca i prodavatelja, pri \u010demu prodavatelj uzima u obzir svoj raspored isporuka i logisti\u010dka ograni\u010denja.<\/p><p data-start=\"5357\" data-end=\"5974\">Kod zbirne isporuke prodavatelj, radi ni\u017eih tro\u0161kova isporuke za kupca, objedinjuje vi\u0161e narud\u017ebi na istoj relaciji. Zbirna isporuka je cjenovno povoljnija opcija i predstavlja dodatnu pogodnost za kupca. Kod ove vrste isporuke prodavatelj ne mo\u017ee jam\u010diti to\u010dno odre\u0111en rok isporuke. Rok isporuke kod zbirne isporuke nije unaprijed vremenski definiran i ovisi o broju i rasporedu drugih narud\u017ebi na istoj relaciji. Odabirom zbirne isporuke kupac izri\u010dito pristaje da termin isporuke jednostrano odredi prodavatelj na temelju svojeg plana isporuka te da takav na\u010din isporuke sam po sebi ne predstavlja ka\u0161njenje prodavatelja.<\/p><p data-start=\"5357\" data-end=\"5974\"><span style=\"font-size: 20px;\">Ako kupac \u017eeli isporuku u kra\u0107em ili to\u010dno odre\u0111enom roku, prilikom narud\u017ebe mo\u017ee odabrati individualnu isporuku ili osobno preuzimanje robe u skladi\u0161tu prodavatelja. U slu\u010daju da kupac plati isporuku, a naknadno se odlu\u010di za osobno preuzimanje, prodavatelj \u0107e kupcu vratiti napla\u0107eni tro\u0161ak isporuke.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0eeb7aa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0eeb7aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.3 Neprihva\u0107anje naru\u010dene robe, skladi\u0161tenje i dodatni utovar<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9689574 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9689574\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"194\" data-end=\"485\">U slu\u010daju da prodavatelj nema raspolo\u017eivih skladi\u0161nih kapaciteta za naru\u010denu robu ili je roba ve\u0107 pripremljena za preuzimanje ili isporuku, prodavatelj mo\u017ee kupca pisanim putem ili elektroni\u010dkom po\u0161tom pozvati da robu preuzme odnosno omogu\u0107i isporuku najkasnije u roku od 8 kalendarskih dana od primitka poziva.<\/p><p data-start=\"487\" data-end=\"1019\">Ako kupac u tom roku bez opravdanog razloga ne preuzme robu ili ne omogu\u0107i isporuku, prodavatelj ima pravo obra\u010dunavati tro\u0161kove skladi\u0161tenja robe. Skladi\u0161tenje se obra\u010dunava po jedinstvenoj cijeni od 10,00 EUR + PDV po danu za vrijednost kupnje do 1.000,00 EUR bez PDV-a odnosno 20,00 EUR + PDV po danu za vrijednost kupnje iznad 1.000,00 EUR bez PDV-a, pri \u010demu ukupni tro\u0161ak skladi\u0161tenja ne smije prema\u0161iti 50 % neto vrijednosti predmetne robe. Tro\u0161kovi skladi\u0161tenja teku od isteka roka za preuzimanje iz prethodnog stavka do stvarnog preuzimanja robe.<\/p><p data-start=\"1021\" data-end=\"1415\">Ako je roba za osobno preuzimanje ve\u0107 bila pripremljena za odre\u0111eni dan, a kupac bez prethodne obavijesti najmanje jedan radni dan unaprijed ne preuzme robu na dogovoreni dan, prodavatelj mora robu ponovno uskladi\u0161titi te pri kasnijem preuzimanju ponovno izvr\u0161iti pripremu i utovar. U takvom slu\u010daju prodavatelj zadr\u017eava pravo naplatiti tro\u0161ak dodatnog istovara i ponovnog utovara.<\/p><p data-start=\"1417\" data-end=\"1813\">Tro\u0161ak dodatnog istovara i ponovnog utovara iznosi 30,00 EUR + PDV za koli\u010dinu robe do 1.000 kg, 60,00 EUR + PDV za koli\u010dinu robe od 1.001 do 1.500 kg te 100,00 EUR + PDV za koli\u010dinu robe od 1.501 do 2.000 kg. Te\u017eina robe uzima se prema podacima iz otpremnice odnosno narud\u017ebe. Tro\u0161ak dodatnog istovara i ponovnog utovara kupcu se obra\u010dunava na ra\u010dunu prilikom stvarnog preuzimanja robe.<\/p><p data-start=\"1417\" data-end=\"1813\"><span style=\"font-size: 20px;\">Ove odredbe ne zadiru u eventualna druga prava prodavatelja prema Zakonu o obveznim odnosima, uklju\u010duju\u0107i pravo zahtijevati naknadu nastale \u0161tete ili raskinuti ugovor zbog ka\u0161njenja kupca, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef9c7f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef9c7f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Upute za monta\u017eu<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdb494f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdb494f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"2028\" data-end=\"2305\">Detaljnije upute za monta\u017eu pojedinih WoodCore sustava (terase, ograde, fasade) objavljene su na mre\u017enoj stranici prodavatelja uz opis pojedinih proizvoda i\/ili u odjeljku \u201e\u010cesta pitanja\u201c. Kupac je du\u017ean prije po\u010detka monta\u017ee provjeriti ove upute i pridr\u017eavati ih se.<\/p><p data-start=\"2307\" data-end=\"2953\">Upute za monta\u017eu dostupne su na internetskoj stranici <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/roksal.com\/hr\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2360\" data-end=\"2374\">www.roksal.com<\/a>U slu\u010daju nejasno\u0107a kupac je du\u017ean kontaktirati prodavatelja. Za rezanu, montiranu ili na drugi na\u010din kori\u0161tenu robu, \u010dak i u slu\u010daju vidljivih nedostataka, reklamacije se ne priznaju. Ako niste odgovaraju\u0107e osposobljeni, monta\u017eu mora izvesti stru\u010dna osoba. WoodCore WPC daske se uslijed temperaturnih promjena prirodno \u0161ire i skupljaju, kako je detaljnije opisano u to\u010dki 3.1 ovih op\u0107ih uvjeta. Prilikom monta\u017ee potrebno je po\u0161tivati propisane dilatacijske razmake i upute za ugradnju. Monta\u017ea WoodCore materijala nije prikladna u razdoblju kada je vanjska jutarnja temperatura ni\u017ea od 5 \u00b0C.<\/p><p data-start=\"2955\" data-end=\"3092\">U vezi s odgovorno\u0161\u0107u za pogre\u0161ke pri monta\u017ei i posljedicama nepravilne ugradnje primjenjuju se odredbe to\u010dke 12.2 ovih op\u0107ih uvjeta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73d512f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"73d512f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Upute za uporabu<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28ba879 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28ba879\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>WoodCore daske nisu otporne na velika optere\u0107enja, ogrebotine i udarce, stoga je potrebno dodatno oja\u010dati mjesta na kojima mo\u017ee do\u0107i do ve\u0107ih optere\u0107enja. Ne preporu\u010duju se uske nogice stolica i stolova na terasi jer mogu o\u0161tetiti rubove dasaka. Eventualni ostaci kamen\u010di\u0107a na obu\u0107i mogu uzrokovati grebanje podne obloge.<\/p><p>Prilikom pomicanja namje\u0161taja koristite odgovaraju\u0107u za\u0161titnu podlogu te na nogice stolica, stolova i ostalog namje\u0161taja zalijepite namjenske za\u0161titne filce kako bi se sprije\u010dile trajne deformacije i udubljenja podne obloge. Uklonite sve o\u0161tre predmete koji bi mogli mehani\u010dki o\u0161tetiti povr\u0161inu podne obloge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df921b0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df921b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Upute za odr\u017eavanje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4332c3b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4332c3b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>WoodCore daske ne zahtijevaju bojanje niti uljenje. Od strane proizvo\u0111a\u010da ne postoje potvr\u0111eni za\u0161titni premazi.<\/p><p>U slu\u010daju manjih povr\u0161inskih o\u0161te\u0107enja, dasku je mogu\u0107e na tom dijelu lagano obrusiti brusnim papirom granulacije 40. Na tom dijelu nijansa boje mo\u017ee biti privremeno druga\u010dija.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c169d9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c169d9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. \u010ci\u0161\u0107enje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-877b4d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"877b4d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Redovito \u010di\u0161\u0107enje i odr\u017eavanje u skladu s ovim uputama uvjet su za ostvarivanje jamstva. Prodavatelj ne odgovara za o\u0161te\u0107enja, trajne mrlje, plijesan ili promjene na materijalu koje su posljedica izostanka redovitog \u010di\u0161\u0107enja, zadr\u017eavanja organskih tvari ili uporabe neodgovaraju\u0107ih sredstava za \u010di\u0161\u0107enje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60421bd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"60421bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.1 Upute za \u010di\u0161\u0107enje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54b6be6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54b6be6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"142\" data-end=\"376\">WoodCore WPC daske izra\u0111ene su od kombinacije drvenih vlakana i plastike. Drvena vlakna obavijena su plasti\u010dnim dijelom materijala, zbog \u010dega plijesan i li\u0161ajevi u pravilu ostaju na povr\u0161ini i mogu se ukloniti odgovaraju\u0107im \u010di\u0161\u0107enjem.<\/p><p data-start=\"378\" data-end=\"848\">Budu\u0107i da su WoodCore terasne, ogradne i fasadne daske na vidljivoj strani bru\u0161ene, nakon isporuke i monta\u017ee na povr\u0161ini je uvijek prisutan fini prah (brusni prah i ostaci proizvodnog praha). Neovisno o tome je li monta\u017eu izvr\u0161io sam kupac ili monter prodavatelja, nakon zavr\u0161etka monta\u017ee potrebno je provesti prvo temeljito pranje cijele povr\u0161ine s ve\u0107om koli\u010dinom \u010diste vode, po potrebi i vi\u0161e puta, kako bi se pra\u0161ina i sitna ne\u010disto\u0107a u potpunosti isprale s povr\u0161ine i iz fuga.<\/p><p data-start=\"850\" data-end=\"1202\">Ako se prvo temeljito pranje nakon monta\u017ee ne provede i brusni prah ostane na povr\u0161ini, pri prvim oborinama ili zalijevanju mogu se pojaviti izra\u017eene vodene mrlje i neujedna\u010deno obojenje, jer voda neravnomjerno raspore\u0111uje pra\u0161inu i ne\u010disto\u0107u po povr\u0161ini. Takve mrljaste pojave posljedica su neuklonjene ne\u010disto\u0107e i ne utje\u010du na mehani\u010dka svojstva materijala.<\/p><p data-start=\"1204\" data-end=\"1646\">Za redovito \u010di\u0161\u0107enje preporu\u010duje se uporaba dovoljne koli\u010dine \u010diste vode kako bi se sprije\u010dilo nakupljanje peludi, pra\u0161ine i drugih ne\u010disto\u0107a te posljedi\u010dni razvoj plijesni, mahova, li\u0161ajeva ili gljivica. U\u010destalost \u010di\u0161\u0107enja ovisi o polo\u017eaju i optere\u0107enju povr\u0161ine; povr\u0161ine ispod drve\u0107a, u sjeni ili na mjestima gdje se ne\u010disto\u0107a br\u017ee nakuplja potrebno je \u010distiti \u010de\u0161\u0107e, svaki put kada se pojavi vidljiva prljav\u0161tina ili naslage.<\/p><p data-start=\"1648\" data-end=\"1995\">Po potrebi se mogu koristiti i odgovaraju\u0107a sredstva za \u010di\u0161\u0107enje. Agresivna sredstva za \u010di\u0161\u0107enje koristite isklju\u010divo namjenski i uvijek ih prethodno isprobajte na manje vidljivom mjestu. Za \u010di\u0161\u0107enje dasaka dopu\u0161tena je i uporaba visokotla\u010dnog \u010dista\u010da, pri \u010demu tlak mora biti prilago\u0111en, a udaljenost dovoljno velika kako ne bi do\u0161lo do mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja povr\u0161ine ili rubova dasaka.<\/p><p data-start=\"1997\" data-end=\"2627\">U slu\u010daju masnih mrlja (na primjer kapljice ulja ili masti na terasi), mrlju najprije poku\u0161ajte ukloniti ve\u0107om koli\u010dinom \u010diste vode. Ako mrlja ne nestane, upotrijebite odgovaraju\u0107e sredstvo za uklanjanje masno\u0107a, koje uvijek prethodno testirajte na manje vidljivom mjestu i nakon uporabe temeljito isperite vodom, po potrebi i visokotla\u010dnim \u010dista\u010dem. Ako se mrlja ni tada ne mo\u017ee u potpunosti ukloniti, problemati\u010dno podru\u010dje mo\u017ee se lokalno obrusiti brusnim papirom granulacije 40 u smjeru strukture daske. Na mjestu bru\u0161enja nijansa mo\u017ee biti privremeno druga\u010dija; s vremenom i pod utjecajem vremenskih uvjeta boja se u pravilu djelomi\u010dno izjedna\u010di.<\/p><p data-start=\"2629\" data-end=\"3119\">Ve\u0107 prilikom planiranja i monta\u017ee potrebno je osigurati odgovaraju\u0107i nagib i odvodnju kako voda nakon ki\u0161e ili \u010di\u0161\u0107enja ne bi zaostajala u unutra\u0161njosti profila, ve\u0107 mogla neometano otjecati. Prilikom pranja nemojte usmjeravati mlaz vode izravno u otvorene komore profila ili na gornje rubove gdje bi se voda mogla zadr\u017eavati. Dugotrajno zadr\u017eavanje vode u unutra\u0161njosti profila, osobito pri smrzavanju, mo\u017ee uzrokovati pucanje ili druga o\u0161te\u0107enja materijala. Takva o\u0161te\u0107enja nisu predmet jamstva niti reklamacije.<\/p><p data-start=\"3121\" data-end=\"3531\">Na povr\u0161inama koje su izlo\u017eene dovoljnoj koli\u010dini ki\u0161e, ne\u010disto\u0107a se uglavnom ispire redovito, a eventualne mrlje s vremenom u pravilu postaju manje vidljive. Na za\u0161ti\u0107enim povr\u0161inama ili povr\u0161inama koje su manje izlo\u017eene ki\u0161i (na primjer ispod streha) potrebno je \u010di\u0161\u0107enje provoditi \u010de\u0161\u0107e, jer ki\u0161a ne ispire daske. Rije\u010d je o normalnoj pojavi koja ne utje\u010de na kvalitetu materijala i sama po sebi ne predstavlja osnovu za reklamaciju.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea26a02 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ea26a02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.2 Vodene mrlje i fleke<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d75546 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d75546\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"174\" data-end=\"429\">Vodene mrlje i neujedna\u010dene obojenosti na povr\u0161ini WPC materijala nastaju kada se voda tijekom su\u0161enja zadr\u017ei na odre\u0111enim mjestima i sa sobom talo\u017ei pelud i drugu finu ne\u010disto\u0107u. Rije\u010d je o fizikalnom svojstvu na\u010dina vla\u017eenja i su\u0161enja, a ne o nedostatku materijala.<\/p><p data-start=\"431\" data-end=\"469\">Vodene mrlje naj\u010de\u0161\u0107e se pojavljuju:<\/p><ul data-start=\"471\" data-end=\"692\"><li data-start=\"471\" data-end=\"531\"><p data-start=\"473\" data-end=\"531\">na prijelazima izme\u0111u otvorenih i djelomi\u010dno natkrivenih povr\u0161ina,<\/p><\/li><li data-start=\"532\" data-end=\"622\"><p data-start=\"534\" data-end=\"622\">na donjim dijelovima fasada i ograda, gdje voda sporije otje\u010de i gdje se ne\u010disto\u0107a zadr\u017eava,<\/p><\/li><li data-start=\"623\" data-end=\"692\"><p data-start=\"625\" data-end=\"692\">na povr\u0161inama koje su manje izlo\u017eene ki\u0161i i prirodnom ispiranju.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"694\" data-end=\"1262\">Ako se nakon pranja na donjem dijelu fasade ili ograde i dalje pojavljuju mrlje, to zna\u010di da je pri pranju kori\u0161teno premalo vode i da se ne\u010disto\u0107a zadr\u017eala prije donjeg ruba daske. U tom slu\u010daju potrebno je ponoviti \u010di\u0161\u0107enje s ve\u0107om koli\u010dinom \u010diste vode, tako da voda vi\u0161e puta te\u010de s vrha preko donjeg ruba dasaka i u potpunosti ispere ne\u010disto\u0107u s povr\u0161ine. Postupak je po potrebi potrebno ponoviti vi\u0161e puta; prodavatelj ne mo\u017ee jam\u010diti to\u010dan broj ponavljanja jer to ovisi o stupnju zaprljanosti, izlo\u017eenosti vremenskim utjecajima i na\u010dinu \u010di\u0161\u0107enja.<\/p><p data-start=\"1264\" data-end=\"1649\">Ako nakon dodatnog ispiranja na donjem dijelu fasade ili ograde ostane tanak rub vodenih mrlja, preporu\u010dujemo da taj dio nakon pranja obri\u0161ete \u010distom, mekom krpom. U slu\u010daju ru\u010dnog \u010di\u0161\u0107enja, na \u010detkanim povr\u0161inama po potrebi mo\u017eete koristiti i odgovaraju\u0107u ru\u010dnu \u010detku s ne\u0161to tvr\u0111im vlaknima (npr. \u010detku od sirka), pri \u010demu je potrebno paziti da se ne o\u0161teti povr\u0161inska struktura materijala.<\/p><p data-start=\"1651\" data-end=\"1911\">Vodene mrlje i neujedna\u010dene obojenosti koje nastaju zbog neujedna\u010denog vla\u017eenja, su\u0161enja ili nedovoljnog \u010di\u0161\u0107enja u pravilu ne utje\u010du na kvalitetu ili vijek trajanja proizvoda te same po sebi ne predstavljaju osnovu za reklamaciju, ako ne utje\u010du na mehani\u010dku funkcionalnost materijala. Ako niste sigurni radi li se o uobi\u010dajenoj pojavi ili mogu\u0107oj nesukladnosti, mo\u017eete nas kontaktirati radi dodatnog poja\u0161njenja i savjeta u vezi s \u010di\u0161\u0107enjem.<\/p><p data-start=\"1651\" data-end=\"1911\"><span style=\"font-size: 20px;\">U odnosu na potro\u0161a\u010de (B2C), pojave opisane u ovom \u010dlanku (primjerice nastanak vodenih mrlja, fleka i odstupanja u boji zbog na\u010dina vla\u017eenja, su\u0161enja i \u010di\u0161\u0107enja) smatra se dijelom ugovorenih svojstava robe, ako su ti uvjeti i tehni\u010dka poja\u0161njenja potro\u0161a\u010du jasno i izri\u010dito predo\u010deni prije sklapanja ugovora te su mu bili dostupni na trajnom mediju (na primjer u ponudi, predra\u010dunu, jamstvenom listu ili u prilogu elektroni\u010dke poruke).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46ae8a0 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"46ae8a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. <span style=\"text-transform: none\">Skladi\u0161tenje<\/span><span style=\"font-size: 30px;font-weight: 600\"><\/span><br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-255e704 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"255e704\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Daske prije ugradnje \u010duvajte u suhom i prozra\u010dnom prostoru, na ravnoj i \u010distoj podlozi. U slu\u010daju neodgovaraju\u0107eg skladi\u0161tenja, reklamacija se ne prihva\u0107a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7709fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b7709fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-size: 30px;font-style: normal;font-weight: 600\">11. <\/span><span style=\"font-size: 30px;font-style: normal;font-weight: 600;text-transform: none\">Obveze kupca<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c11659b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c11659b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kupac potvrdom ovih op\u0107ih uvjeta daje suglasnost da prodavatelj fotografije ugra\u0111enih WoodCore rje\u0161enja (terase, ograde, fasade i sl.), na kojima nisu prepoznatljive fizi\u010dke osobe niti drugi osobni podaci kupca (npr. registarske oznake, ku\u0107ni brojevi i sl.), koristi kao reference i u marketin\u0161ke svrhe (internetska stranica, katalozi, dru\u0161tvene mre\u017ee). Kupac mo\u017ee u svakom trenutku obavijestiti da ne \u017eeli objavu fotografija svoje nekretnine; u tom \u0107e slu\u010daju prodavatelj fotografije u razumnom roku ukloniti iz svojih javnih objava, u mjeri u kojoj to pojedine platforme tehni\u010dki omogu\u0107uju. Za objavu fotografija na kojima su prepoznatljive fizi\u010dke osobe, prodavatelj \u0107e prethodno pribaviti izri\u010ditu pisanu suglasnost tih osoba.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b0abf4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b0abf4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-size: 30px\">12. <span style=\"text-transform: none\">Povrati i reklamacije<\/span><\/span><span style=\"font-size: 30px;font-weight: 600\"><\/span><br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b94d8f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3b94d8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"270\" data-end=\"710\">Svjesni smo da je kupnja WoodCore materijala za terasu, ogradu ili fasadu va\u017ena investicija. Na\u0161 je cilj da se eventualne pogre\u0161ke ili nesukladnosti rje\u0161avaju jasno i korektno. U nastavku je opisan postupak povrata robe i podno\u0161enja reklamacija kako bi o\u010dekivanja na obje strane bila jasna, a postupci \u0161to pregledniji. U odnosu na potro\u0161a\u010de uvijek po\u0161tujemo zakonske rokove i prava vezana uz nesukladnost robe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c70d10c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c70d10c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-size: 30px\">12.1 R<span style=\"text-transform: none\">eklamacije, jamstvo i prigovor na ra\u010dun<\/span><\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c1504a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c1504a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"270\" data-end=\"710\">Ostvarivanje dobrovoljnog komercijalnog jamstva i drugih ugovornih pogodnosti mogu\u0107e je samo ako su sve obveze po ra\u010dunu u cijelosti podmirene najkasnije u roku od 30 dana od izdavanja ra\u010duna odnosno u roku navedenom na ra\u010dunu. Naknadna pla\u0107anja ne omogu\u0107uju ponovno ostvarivanje prava iz komercijalnog jamstva za ve\u0107 izvr\u0161enu isporuku ili uslugu. Ovo ograni\u010denje ne utje\u010de na zakonska prava potro\u0161a\u010da (B2C) u vezi s nesukladno\u0161\u0107u robe.<\/p><p data-start=\"712\" data-end=\"1283\">Ako kupac osporava iznos ra\u010duna, mora pisani prigovor poslati najkasnije u roku od 8 dana od primitka ra\u010duna. Nakon isteka tog roka smatra se da je kupac suglasan s ra\u010dunom. Za poslovne kupce (B2B) vrijedi da skrivene nedostatke moraju pisanim putem prijaviti prodavatelju najkasnije u roku od 8 dana od dana kada je nedostatak otkriven ili bi ga uz uobi\u010dajenu pa\u017enju morali otkriti. Nakon isteka tog roka ostvarivanje reklamacije za poslovne kupce vi\u0161e nije mogu\u0107e, <span data-start=\"4398\" data-end=\"4476\">osim ako se prodavatelj i kupac iznimno izri\u010dito pisanim putem ne dogovore druk\u010dije.<\/span>\u00a0Za potro\u0161a\u010de (B2C) u pogledu rokova i na\u010dina ostvarivanja prava zbog nesukladnosti robe primjenjuju se odredbe va\u017ee\u0107eg potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva.<\/p><p data-start=\"1285\" data-end=\"1673\">Reklamacije na <span data-start=\"1300\" data-end=\"1316\">vidljive nedostatke<\/span> (na primjer ogrebotine, okrhnutosti, vidljiva o\u0161te\u0107enja, izra\u017eena odstupanja u boji ili druge nedostatke koje bi razuman kupac mogao uo\u010diti pri uobi\u010dajenom pregledu robe prije ugradnje), <span data-start=\"1499\" data-end=\"1528\">nakon monta\u017ee vi\u0161e nisu mogu\u0107e.<\/span>Kupac je du\u017ean robu pregledati prije ugradnje te u slu\u010daju vidljivih nedostataka s ugradnjom pri\u010dekati i bez odga\u0111anja obavijestiti prodavatelja o uo\u010denim nedostacima.<\/p><p data-start=\"1675\" data-end=\"1885\"><span data-start=\"10291\" data-end=\"10502\">Reklamacije nisu osnovane u mjeri u kojoj je nesukladnost robe posljedica nepravilne uporabe, nepravilne monta\u017ee ili nemarnog postupanja s robom koje nije u skladu s uputama prodavatelja ili proizvo\u0111a\u010da.<\/span><br data-start=\"10502\" data-end=\"10505\" \/>Ova odredba ne utje\u010de na pravo kupca, osobito potro\u0161a\u010da (B2C), da u zakonski propisanim rokovima ostvari prava zbog nesukladnosti robe uzrokovane skrivenim nedostacima koji pri uobi\u010dajenom pregledu prije ugradnje nisu bili uo\u010dljivi, u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom i ostalim odredbama ovih op\u0107ih uvjeta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da2f85f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da2f85f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12.2 Pregled robe prije ugradnje, samostalna monta\u017ea i ograni\u010denje odgovornosti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a86b76c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a86b76c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"539\" data-end=\"769\">Poslovni kupac (B2B) ili njegov izvo\u0111a\u010d monta\u017ee du\u017ean je prije rezanja ili ugradnje pregledati svaki komad materijala. Ako primijeti vidljiv nedostatak (npr. ogrebotine, odstupanje u boji, o\u0161te\u0107enja), materijal se ne smije ugraditi te je o tome potrebno bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 8 dana od preuzimanja robe, pisanim putem obavijestiti prodavatelja.<br data-start=\"2098\" data-end=\"2101\">\nZa potro\u0161a\u010de (B2C) u pogledu pregleda robe, rokova i ostvarivanja prava zbog nesukladnosti robe primjenjuju se odredbe va\u017ee\u0107eg potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva (ZVPot-1); ovi uvjeti ta prava ne ograni\u010davaju.<\/p>\n<p data-start=\"771\" data-end=\"996\">Ako kupac ugradi robu s vidljivim nedostacima, smatra se da je robu prihvatio u takvom stanju. U tom slu\u010daju prodavatelj ne snosi tro\u0161kove demonta\u017ee i ponovne monta\u017ee niti druge tro\u0161kove povezane sa zamjenom ugra\u0111enog materijala.<\/p>\n<p data-start=\"998\" data-end=\"1074\">Prodavatelj ne preuzima odgovornost za nedostatke ili o\u0161te\u0107enja koja su posljedica:<\/p>\n<ul>\n<li>nestru\u010dne monta\u017ee ili nepridr\u017eavanja uputa za monta\u017eu (uklju\u010duju\u0107i po\u0161tivanje dilatacijskih razmaka te odgovaraju\u0107e ventilacije i odvodnje podkonstrukcije),<\/li>\n<li>neodgovaraju\u0107e pripreme ili izvedbe podkonstrukcije odnosno nosive konstrukcije (nedovoljno nosiva konstrukcija, prenizak ili neodgovaraju\u0107i nagib, zadr\u017eavanje vode, preveliki razmaci izme\u0111u stupova, nosa\u010da ili podlo\u017enih letvi, \u0161to uzrokuje uvijanje, slijeganje ili pucanje dasaka),<\/li>\n<li>neodgovaraju\u0107e podloge (npr. nasipi bez odgovaraju\u0107eg zbijanja ili druge podloge koje ne osiguravaju stabilnost konstrukcije),<\/li>\n<li>mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja i preoptere\u0107enja (udarci, povla\u010denje ili padovi predmeta, prete\u017eak ili to\u010dkasto optere\u0107en namje\u0161taj, uporaba neodgovaraju\u0107ih podlo\u017eaka),<\/li>\n<li>neodgovaraju\u0107eg odr\u017eavanja i \u010di\u0161\u0107enja (neuklanjanje ne\u010disto\u0107a i organskog materijala, uporaba agresivnih sredstava za \u010di\u0161\u0107enje ili visokotla\u010dnih pera\u010da suprotno uputama prodavatelja navedenima u ovim op\u0107im uvjetima i u jamstvenim uvjetima objavljenima na internetskoj stranici prodavatelja),<\/li>\n<\/ul>\n<div>Navedeno ne utje\u010de na zakonska prava potro\u0161a\u010da (B2C) u vezi s neuskla\u0111eno\u0161\u0107u robe s ugovorom u dijelu koji se odnosi na svojstva same robe.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6fe3ec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e6fe3ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12.3 Povrat robe kada se kupac predomisli (roba bez nedostatka)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b2731f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b2731f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"11101\" data-end=\"11508\">Kod kupnji u fizi\u010dkoj poslovnici i kod poslovnih kupaca (B2B) povrat ispravne robe u pravilu nije dio uobi\u010dajenog postupka. Ponude i koli\u010dine pripremaju se prema stvarnim mjerama i potrebama pojedinog objekta, stoga se vi\u0161kovi za povrat u pravilu ne predvi\u0111aju. Povrat ispravne robe u takvim je slu\u010dajevima mogu\u0107 isklju\u010divo uz prethodnu izri\u010ditu suglasnost prodavatelja i pod dolje navedenim uvjetima.<\/p><p data-start=\"11510\" data-end=\"11962\">Ova se to\u010dka primjenjuje na kupnje kod kojih je kupac prije sklapanja ugovora osobno obra\u0111en u poslovnim prostorima prodavatelja (neovisno o na\u010dinu pla\u0107anja) te na poslovne kupce (B2B). U odnosu na potro\u0161a\u010de kod ugovora sklopljenih na daljinu ili izvan poslovnih prostora, u vezi s pravom na odustanak primjenjuju se pravila iz to\u010dke 4.1 ovih uvjeta i va\u017ee\u0107e potro\u0161a\u010dko zakonodavstvo; odredbe ove to\u010dke u tim se slu\u010dajevima ne primjenjuju.<\/p><p data-start=\"11964\" data-end=\"12242\">Ako prodavatelj iznimno odobri povrat, on je mogu\u0107 isklju\u010divo za robu iz redovne zalihe za koju je jo\u0161 uvijek dostupna ista proizvodna serija, i to najkasnije u roku od 30 dana od datuma kupnje. Povrat nije mogu\u0107 za robu izra\u0111enu po narud\u017ebi iz tvornice, rezanu robu ili robu prilago\u0111enu po mjeri kupca.<\/p><p data-start=\"12244\" data-end=\"12706\">Vra\u0107ena roba mora biti neupotrijebljena (neugra\u0111ena i nerezana), \u010dista, suha, bez mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja i bez promjena boje zbog izlo\u017eenosti svjetlu te u originalnoj, neo\u0161te\u0107enoj ambala\u017ei, prikladnoj za daljnju prodaju. Prljava, mokra, o\u0161te\u0107ena ili vidljivo istro\u0161ena roba, kao i roba s algama, plijesni ili drugim tragovima vanjske izlo\u017eenosti, ne prihva\u0107a se natrag. Prodavatelj ne pru\u017ea uslugu \u010di\u0161\u0107enja vra\u0107ene robe.<\/p><p data-start=\"12708\" data-end=\"12981\">Povrat je mogu\u0107 isklju\u010divo uz predo\u010denje originalnog ra\u010duna i uz prethodni dogovor s prodavateljem. Prilikom povrata, u prisutnosti skladi\u0161tara sastavlja se zapisnik o preuzimanju; samovoljno ostavljena roba bez dogovora i bez potpisanog zapisnika ne smatra se valjanim povratom.<\/p><p data-start=\"12983\" data-end=\"13506\">Ako prodavatelj odobri povrat, zadr\u017eava pravo naplatiti manipulativne tro\u0161kove do 20 % vrijednosti vra\u0107ene robe. Tro\u0161kove prijevoza i sve druge tro\u0161kove povezane s povratom snosi kupac. Ova se odredba ne primjenjuje na potro\u0161a\u010de koji ostvaruju zakonsko pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnih prostora; u takvim slu\u010dajevima prodavatelj potro\u0161a\u010du ne napla\u0107uje manipulativne tro\u0161kove niti druga naknada, osim tro\u0161kova povrata robe kada te tro\u0161kove, sukladno zakonu, snosi potro\u0161a\u010d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1727070 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1727070\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12.4 Postupak rje\u0161avanja reklamacija<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a89e4b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a89e4b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3850\" data-end=\"4032\">Postupak reklamacije: Kupac mora reklamaciju podnijeti u pisanom obliku (elektroni\u010dkom po\u0161tom ili preporu\u010denom po\u0161tom) te prilo\u017eiti presliku ra\u010duna, kratak opis nedostatka i odgovaraju\u0107e fotografije odnosno druge dokaze o nedostatku.<\/p><p data-start=\"3850\" data-end=\"4032\">U slu\u010dajevima kada monta\u017eu nije izveo prodavatelj ili njegov ugovorni izvo\u0111a\u010d (samostalna monta\u017ea ili monta\u017ea tre\u0107ih osoba), kupac mora reklamaciji prilo\u017eiti i dostatnu fotodokumentaciju cjelokupne ugradnje (pregled cijele povr\u0161ine, detalje ugradnje, podkonstrukciju, zavr\u0161ne profile i sl.), na temelju koje je mogu\u0107e procijeniti stanje. Ako kupac takvu dokumentaciju ne dostavi, reklamacija se smatra nepotpunom i ne\u0107e se razmatrati do dopune. Prodavatelj na temelju zaprimljene dokumentacije procjenjuje je li potreban o\u010devid na terenu; o\u010devid nije obvezan ako je iz dokumentacije razvidno da nedostatak proizlazi iz nepravilne monta\u017ee, nepo\u0161tivanja uputa ili nepravilne uporabe materijala.<\/p><p data-start=\"4034\" data-end=\"4178\">Rok za odgovor:\u00a0<span style=\"font-size: 20px;\">uklju\u010duju\u0107i zahtijevanu dokumentaciju iz prethodnog stavka. <\/span><span style=\"font-size: 20px;\" data-start=\"1537\" data-end=\"1598\">uklju\u010duju\u0107i potrebnu dokumentaciju iz prethodnog stavka<\/span><span style=\"font-size: 20px;\">.<\/span><\/p><p data-start=\"4180\" data-end=\"4318\">Na\u010din rje\u0161avanja: U slu\u010daju opravdane reklamacije prodavatelj \u0107e, prema vlastitom izboru, osigurati popravak, zamjenu proizvoda ili povrat kupoprodajne cijene, <span data-start=\"6351\" data-end=\"6410\">u skladu s va\u017ee\u0107im zakonom i ovim op\u0107im uvjetima poslovanja.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f911b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f911b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12.5 Odnos prema prisilnim odredbama potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c252084 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c252084\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3850\" data-end=\"4032\">Neovisno o odredbama ovog poglavlja, u odnosu prema potro\u0161a\u010dima (B2C) kod nesukladnosti robe te kod odustajanja od ugovora sklopljenih na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, uvijek se neposredno primjenjuju prisilne odredbe va\u017ee\u0107eg potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva. Odredbe ovog poglavlja primjenjuju se i tuma\u010de samo u mjeri u kojoj ne isklju\u010duju niti ograni\u010davaju zakonska prava potro\u0161a\u010da; u slu\u010daju nesklada prednost imaju odredbe va\u017ee\u0107eg potro\u0161a\u010dkog zakonodavstva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27a36fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"27a36fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-size: 30px;font-weight: 600\">13.1 Narud\u017eba i izvid<\/span><br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ebb23d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1ebb23d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.1 Narud\u017eba i pregled<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53686d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53686d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"226\" data-end=\"481\">Ponuda je izra\u0111ena na temelju podataka koje dostavi kupac i vrijedi isklju\u010divo za radove i koli\u010dine koje su u ponudi izri\u010dito navedene. Osnova za narud\u017ebu je uplata avansa po predra\u010dunu nakon obavljenog izvida montera odnosno druga pisana potvrda ponude.<\/p><p data-start=\"483\" data-end=\"663\">Izvid montera provodi se na temelju narud\u017ebe kupca. Ako kupac nakon obavljenog izvida ne naru\u010di monta\u017eu, izvid se napla\u0107uje (kilometra\u017ea i sat prijevoza) prema va\u017ee\u0107em cjeniku prodavatelja.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8742194 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8742194\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.2 Dodatni radovi i izmjene koli\u010dina<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aeeed8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aeeed8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"1094\" data-end=\"1337\">Ako se na temelju izvida ili tijekom same izvedbe poka\u017ee da su potrebni dodatni, prvotno nepredvi\u0111eni radovi, prodavatelj \u0107e te radove posebno procijeniti i kupcu dostaviti novu ponudu. Dodatni radovi izvode se i obra\u010dunavaju isklju\u010divo ako ih kupac pisanim putem potvrdi.<\/p><p data-start=\"1339\" data-end=\"1726\">Ako se tijekom izvedbe zbog tolerancija u mjerenju, prilagodbi na objektu ili drugih tehni\u010dkih okolnosti poka\u017ee potreba za druga\u010dijom koli\u010dinom materijala od predvi\u0111ene (npr. vi\u0161e komada, ve\u0107e duljine i sl.), prodavatelj zadr\u017eava pravo isporu\u010diti dodatni materijal i izvr\u0161iti obra\u010dun prema stvarno ugra\u0111enim koli\u010dinama, \u010dak i ako one prelaze koli\u010dine iz predra\u010duna. Kupac se obvezuje podmiriti nastalu razliku.<\/p><p data-start=\"1339\" data-end=\"1726\"><span style=\"font-size: 20px;\">Ako kupac po zavr\u0161etku radova ne potpi\u0161e zapisnik o kvalitativnom i koli\u010dinskom preuzimanju, a materijal je o\u010dito ugra\u0111en i radovi su zavr\u0161eni, smatra se da je suglasan s izvedbom. Izvje\u0161\u0107e montera o izvedenim radovima u tom se slu\u010daju smatra valjanim obra\u010dunskim dokumentom.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1752be8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1752be8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.3 Rokovi izvo\u0111enja i dodatni dolasci<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c405f18 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c405f18\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"226\" data-end=\"481\"><span style=\"font-size: 20px;\">Plan termina izvo\u0111enja radova utvr\u0111uje se sporazumno unaprijed. Zbog prirode posla (monta\u017ea na vanjskim povr\u0161inama), na dogovorene termine mogu utjecati vremenski uvjeti (ki\u0161a, snijeg, niske temperature i sl.), \u0161to mo\u017ee uzrokovati odgodu izvo\u0111enja. Monta\u017ea WoodCore materijala nije prikladna kada je vanjska jutarnja temperatura ni\u017ea od 5 \u00b0C.<\/span><\/p><p data-start=\"1895\" data-end=\"2129\">Ako zbog zahtjeva kupca radove iz ponude nije mogu\u0107e zavr\u0161iti neometano i u jednom dolasku te je potreban dodatni dolazak montera, kupcu se napla\u0107uje kilometra\u017ea 0,43 EUR\/km + PDV te satnica utro\u0161enog vremena za prijevoz 12,00 EUR + PDV.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62ffd09 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62ffd09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.4 Radni uvjeti, \u010di\u0161\u0107enje i zbrinjavanje ostataka<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-099c4df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"099c4df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"226\" data-end=\"481\"><span style=\"font-size: 20px;\">Kupac je du\u017ean tijekom ugradnje bez naknade osigurati vodu i elektri\u010dnu energiju te siguran prostor za skladi\u0161tenje robe i alata. Izvo\u0111a\u010d po zavr\u0161etku radova uklanja svoj alat i materijal te grubo o\u010disti gradili\u0161te (metenje radnog podru\u010dja). Za odvoz otpada koji nastaje tijekom izvo\u0111enja radova (gra\u0111evinski otpad tre\u0107ih izvo\u0111a\u010da, zemlja, ru\u0161evinski materijal i sl.) kupac je du\u017ean sam se pobrinuti o vlastitom tro\u0161ku. Odvoz ostataka isporu\u010denog materijala (odresci dasaka, profili, ambala\u017ea) nije uklju\u010den u cijenu; odvoz ostataka materijala dodatno se napla\u0107uje, osim ako s kupcem nije izri\u010dito druga\u010dije dogovoreno.<\/span><\/p><p data-start=\"2734\" data-end=\"2904\">Prvo temeljito \u010di\u0161\u0107enje povr\u0161ina od WoodCore materijala nakon zavr\u0161etka monta\u017ee (uklanjanje gra\u0111evinske pra\u0161ine, ostataka ne\u010disto\u0107e, otisaka ruku, eventualnih tragova brtvila i sl.) nije uklju\u010deno u cijenu monta\u017ee i ne predstavlja ugovorenu obvezu prodavatelja ili izvo\u0111a\u010da. Kupac po potrebi sam organizira prvo \u010di\u0161\u0107enje terase, ograde ili fasade. Pri \u010di\u0161\u0107enju kupac mora po\u0161tovati upute za \u010di\u0161\u0107enje WoodCore materijala navedene u ovim op\u0107im uvjetima.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afaa542 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afaa542\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.5 Obra\u010dun radova<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56555d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56555d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"226\" data-end=\"481\">Kona\u010dni obra\u010dun rada provodi se prema cjenovnoj klauzuli &quot;cijena po jedinici&quot; na temelju stvarno isporu\u010denih ili ugra\u0111enih koli\u010dina i stvarno izvr\u0161enog rada prema inventaru instalatera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eff4498 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eff4498\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.6 <span style=\"font-size: 30px;font-style: normal;font-weight: 600\">Kvaliteta izvedbe<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-beff455 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"beff455\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"74\" data-end=\"130\">Ova se to\u010dka primjenjuje u slu\u010dajevima kada monta\u017eu WoodCore sustava izvodi prodavatelj ili njegov ugovorni izvo\u0111a\u010d. U slu\u010dajevima samostalne monta\u017ee ili monta\u017ee od strane tre\u0107ih osoba isklju\u010duje se odgovornost prodavatelja za izvedbu radova te se primjenjuju ograni\u010denja iz to\u010dke 12.2 ovih uvjeta.<\/p><p data-start=\"74\" data-end=\"130\">Jamstvo na izvedene radove iznosi 2 godine od zavr\u0161etka radova.<\/p><p data-start=\"770\" data-end=\"1324\">Kod izvo\u0111enja radova na postoje\u0107im nosivim konstrukcijama (primjerice metalnim ili drvenim potkonstrukcijama, postoje\u0107im ogradama, balkonima, zidovima, betonskim potpornim zidovima ili fasadnim potkonstrukcijama) jamstvo na izvedbu radova ne vrijedi u dijelu koji ovisi o stanju i nosivosti postoje\u0107e konstrukcije. Izvo\u0111a\u010d ne mo\u017ee predvidjeti skrivene nedostatke postoje\u0107e konstrukcije (primjerice unutarnju koroziju cijevi, poroznost betona, pukotine, oslabljena sidri\u0161ta) te za takve nedostatke i posljedi\u010dna o\u0161te\u0107enja (slijeganje, uvijanje, popu\u0161tanje spojeva, uru\u0161avanje konstrukcije) ne odgovara.<\/p><p data-start=\"770\" data-end=\"1324\"><span style=\"font-size: 20px;\">Pri pri\u010dvr\u0161\u0107ivanju WoodCore elemenata na postoje\u0107e metalne konstrukcije (primjerice \u010deli\u010dne stupove, metalne okvire ili profile) nosivost podloge mo\u017ee biti oslabljena zbog skrivene korozije, stanjene stijenke cijevi ili poroznosti materijala. To mo\u017ee uzrokovati popu\u0161tanje vijaka, labave spojeve ili deformacije konstrukcije. U takvim slu\u010dajevima prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju jer se takvi skriveni nedostaci ne mogu pouzdano utvrditi bez destruktivnih zahvata.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b431978 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b431978\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.6.1 <span>Posebnosti pri izvedbi ograda<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbe38e0 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbe38e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"410\" data-end=\"856\">Kod izvedbe WoodCore sustava ograda kupac je odgovoran za prikladnost i nosivost temelja, zidova, stupova i druge potkonstrukcije na koju se ograda pri\u010dvr\u0161\u0107uje, osim ako je u ponudi prodavatelja izri\u010dito navedeno da prodavatelj preuzima i projektiranje te izvedbu temelja odnosno nosive konstrukcije. Po potrebi kupac mora anga\u017eirati odgovaraju\u0107e kvalificiranog stru\u010dnjaka (npr. stati\u010dara) radi provjere nosivosti i prikladnosti konstrukcije.<\/p><p data-start=\"1817\" data-end=\"2288\">WoodCore ograde izlo\u017eene su optere\u0107enju vjetrom, osobito na otvorenim lokacijama, kod vi\u0161ih ograda i kod izvedbi s manjim ili zatvorenim razmacima izme\u0111u dasaka. Kupac je svjestan da takve ograde djeluju kao vjetrobrane. Prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju za o\u0161te\u0107enja ili ru\u0161enje ograde koja su posljedica nedovoljne nosivosti potkonstrukcije ili temelja, slijeganja zidova odnosno stupova ili izvanrednih vremenskih pojava (primjerice orkanskog vjetra, oluja).<\/p><p data-start=\"2290\" data-end=\"2619\">Kod monta\u017ee ograda na postoje\u0107e zidove, betonske potporne zidove ili druge strukture prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju za pukotine, odlamanja ili druga o\u0161te\u0107enja postoje\u0107e konstrukcije nastala uslijed bu\u0161enja, pri\u010dvr\u0161\u0107ivanja vijcima ili djelovanja vjetra na novu ogradu, ako postoje\u0107a konstrukcija nije bila projektirana za takva optere\u0107enja.<\/p><p data-start=\"2621\" data-end=\"2937\">Ugradnja vi\u0161ih, prete\u017eno zatvorenih ograda (s malim razmacima izme\u0111u dasaka) ne preporu\u010duje se na lokacijama s jakim vjetrovima bez odgovaraju\u0107e stati\u010dke procjene. Ako kupac unato\u010d upozorenjima prodavatelja inzistira na takvoj izvedbi, smatra se da preuzima rizik za eventualna o\u0161te\u0107enja ili ru\u0161enje ograde uslijed optere\u0107enja vjetrom.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-789db7e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"789db7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.6.2 <span>Posebnosti pri izvedbi terasa<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd1367f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd1367f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"353\" data-end=\"530\">Kod izvedbe WoodCore terasa kupac je odgovoran za odgovaraju\u0107u pripremu podloge, osim ako je u ponudi prodavatelja izri\u010dito navedeno da prodavatelj preuzima i izvedbu podloge.<\/p><p data-start=\"532\" data-end=\"904\">Kupac mora prije po\u010detka monta\u017ee osigurati odgovaraju\u0107u i vodonepropusnu podlogu (primjerice zavr\u0161eni estrih s odgovaraju\u0107om hidroizolacijom i nagibom prema odvodima). Prodavatelj odnosno izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovara za prodor vode, zadr\u017eavanje vode, stvaranje lokvi ili druga o\u0161te\u0107enja koja su posljedica neodgovaraju\u0107e hidroizolacije, pogre\u0161nog nagiba podloge ili nepravilno izvedenih odvoda.<\/p><p data-start=\"906\" data-end=\"1325\">Razgrani\u010denje terase s drugim materijalima (primjerice pijesak, zemlja, nasadi, dekorativni \u0161ljunak) kupac izvodi u vlastitoj re\u017eiji te je du\u017ean osigurati da je ispod dasaka omogu\u0107eno odvodnjavanje i ventilacija te da konstrukcija terase nije u stalnom kontaktu sa zemljom ili staja\u0107om vodom. O\u0161te\u0107enja WoodCore materijala ili potkonstrukcije zbog zatrpavanja, stalnog kontakta sa zemljom ili dugotrajne vlage nisu predmet reklamacije.<\/p><p data-start=\"1327\" data-end=\"1707\">WoodCore terasa nije namijenjena za optere\u0107enje vozilima, bazenima, hidromasa\u017enim kadama, vrlo te\u0161kim teglama za cvije\u0107e ili drugim nadstandardnim to\u010dkastim i povr\u0161inskim optere\u0107enjima, osim ako takvo optere\u0107enje nije izri\u010dito pisano potvr\u0111eno od strane prodavatelja ili projektanta konstrukcije. Za o\u0161te\u0107enja, slijeganje ili deformacije nastale zbog preoptere\u0107enja prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju.<\/p><p data-start=\"1327\" data-end=\"1707\"><span style=\"font-size: 20px;\">Na ve\u0107 izvedenu terasu ne smiju se naknadno sidriti ili ugra\u0111ivati elementi koji onemogu\u0107uju prirodno \u0161irenje i skupljanje dasaka (primjerice stupi\u0107i, stupovi nadstre\u0161nica, dodatne konstrukcije) bez prethodne demonta\u017ee i pravilne ponovne monta\u017ee dasaka. U slu\u010dajevima kada kupac ili tre\u0107a osoba naknadno ugradi takve elemente bez demonta\u017ee dasaka, prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju za posljedi\u010dna o\u0161te\u0107enja (uvijanje, pucanje, podizanje dasaka). Demonta\u017ea i ponovna monta\u017ea dasaka zbog naknadnih zahvata predstavlja uslugu koja se dodatno napla\u0107uje.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c9bbcc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5c9bbcc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13.6.3 <span>Posebnosti pri izvedbi fasada<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f59ad elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50f59ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"2295\" data-end=\"2971\">Kod izvedbe WoodCore fasadnih obloga izvo\u0111a\u010d monta\u017ee fasadnih profila ne preuzima odgovornost za projektiranje i nosivost osnovne konstrukcije objekta (primjerice toplinska izolacija, nosivi zid, betonske konstrukcije, nosivi \u010deli\u010dni ili drveni sustavi), osim ako je to izri\u010dito navedeno u ponudi. Kupac je du\u017ean osigurati da je podloga odnosno potkonstrukcija za pri\u010dvr\u0161\u0107ivanje fasadnih elemenata stati\u010dki odgovaraju\u0107a i pravilno projektirana. Po potrebi kupac mora anga\u017eirati projektanta ili stati\u010dara. Prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju za o\u0161te\u0107enja ili deformacije obloge koje su posljedica slijeganja, pukotina ili nedovoljne nosivosti osnovne konstrukcije.<\/p><p data-start=\"2973\" data-end=\"3321\">Prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju za prodiranje vode u objekt koje je posljedica neadekvatno izvedenog krova, oluka, limenih op\u0161ava, prozorskih klup\u010dica, balkona ili drugih gra\u0111evinskih elemenata koji nisu dio izvedbe prema ponudi prodavatelja. Izvo\u0111a\u010d odgovara za brtvljenje i zavr\u0161ne detalje samo u opsegu koji je izri\u010dito naveden u ponudi i izveden u sklopu narud\u017ebe.<\/p><p data-start=\"3323\" data-end=\"3737\">Nakon zavr\u0161etka monta\u017ee fasade, bilo kakvi naknadni zahvati u fasadnu oblogu ili potkonstrukciju (primjerice bu\u0161enje, rezanje, naknadna monta\u017ea klima-ure\u0111aja, nadstre\u0161nica, ograda, nosa\u010da, kabela i sli\u010dno) nisu dopu\u0161teni bez prethodne pisane suglasnosti prodavatelja ili projektanta. Jamstvo na fasadnu oblogu ne vrijedi za podru\u010dja na kojima su izvedeni takvi zahvati niti za o\u0161te\u0107enja koja su posljedica tih zahvata.<\/p><p data-start=\"3323\" data-end=\"3737\"><span style=\"font-size: 20px;\">Kod objekata ili zavr\u0161enih fasadnih povr\u0161ina koje su izlo\u017eene ve\u0107im optere\u0107enjima vjetrom (primjerice vi\u0161e zgrade, otvorene lokacije), kupac je du\u017ean unaprijed osigurati odgovaraju\u0107u stati\u010dku procjenu i projektno rje\u0161enje. Prodavatelj i izvo\u0111a\u010d monta\u017ee ne odgovaraju za o\u0161te\u0107enja fasadnog sustava nastala zbog izvanrednih vjetrova ili neodgovaraju\u0107e stati\u010dke koncepcije potkonstrukcije.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d87223c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d87223c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Nepla\u0107anje i tro\u0161kovi naplate<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6ad53f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e6ad53f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>U slu\u010daju ka\u0161njenja s pla\u0107anjem ra\u010duna prodavatelj zadr\u017eava pravo kupcu obra\u010dunati zakonske zatezne kamate u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom. <br \/>Ako kupac ni nakon pisane opomene u zadanom roku ne podmiri svoje obveze, prodavatelj mo\u017ee pokrenuti izvansudsku naplatu putem tre\u0107e osobe ili podnijeti prijedlog za sudsku naplatu (npr. ovrhu). <br \/>U takvom slu\u010daju kupac je du\u017ean nadoknaditi sve opravdane tro\u0161kove postupka, uklju\u010duju\u0107i sudsku pristojbu, tro\u0161kove pripreme ovrhe te po potrebi i tro\u0161kove odvjetnika ili agencije za naplatu potra\u017eivanja. U slu\u010daju kupnje od strane potro\u0161a\u010da (fizi\u010dke osobe), ti se tro\u0161kovi napla\u0107uju samo u opsegu dopu\u0161tenom Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdf5030 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fdf5030\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14.1 Pravo na obustavu isporuke i izvo\u0111enja<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e237e37 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e237e37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 data-start=\"471\" data-end=\"513\"><span style=\"font-size: 20px; color: #54595f;\">Prodavatelj zadr\u017eava pravo obustaviti isporuku robe ili izvo\u0111enje radova ako kupac ne podmiri dogovoreni avans ili druge dospjele obveze.<\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e5f172 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2e5f172\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14.2 Tro\u0161kovi opomena<br><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17f6fde elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17f6fde\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">U slu\u010daju neodazivanja na pozive za pla\u0107anje prodavatelj zadr\u017eava pravo obra\u010dunati administrativne tro\u0161kove pisane opomene u iznosu od 5,00 \u20ac po opomeni, ali najvi\u0161e u opsegu dopu\u0161tenom Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da kada je rije\u010d o fizi\u010dkim osobama.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-596845b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"596845b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. Izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f58dd6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f58dd6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"555\" data-end=\"801\">Prodavatelj ne priznaje nijednog pru\u017eatelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji potro\u0161a\u010d mo\u017ee pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova (ZIsRPS).<\/p><p data-start=\"808\" data-end=\"1034\">Potro\u0161a\u010d eventualni spor koji proizlazi iz ovih op\u0107ih uvjeta mo\u017ee pokrenuti i putem europske platforme za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (ODR), dostupne na adresi <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"997\" data-end=\"1031\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae68af3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae68af3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span data-start=\"1606\" data-end=\"1618\">Verzija:<\/span> 4.0<br data-start=\"1622\" data-end=\"1625\" \/><span data-start=\"1627\" data-end=\"1642\">Vrijede od:<\/span> 13. 5. 2026<br data-start=\"1654\" data-end=\"1657\" \/><span data-start=\"1659\" data-end=\"1825\">Ovi op\u0107i uvjeti vrijede za sve narud\u017ebe i ugovore sklopljene od navedenog datuma nadalje. Prethodne verzije op\u0107ih uvjeta dostupne su u poduze\u0107u na zahtjev.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SPLO\u0160NE DOLO\u010cBE POSLOVANJA IN PRODAJE BLAGA Pri projektih iz WoodCore materialov za terase, ograje in fasade razumemo, da ne kupujete le posameznih desk, ampak celoten sistem in dolgoro\u010dno re\u0161itev za svoj dom ali objekt. Na\u0161e vodilo je, da material deluje zanesljivo, vi pa se pri sodelovanju z nami po\u010dutite varno in dobro informirani. Spodnji splo\u0161ni [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4586","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4586"}],"version-history":[{"count":833,"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4586\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12545,"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4586\/revisions\/12545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roksal.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}