Najčešća pitanja (FAQ)
Za odgovor na pojedinačno pitanje kliknite strelicu s desne strane trake s pitanjima.
MATERIJAL
WoodCore daske se neće cijepati, razdvajati, trunuti ili raspadati, što je pokriveno 15-godišnjim ograničenim jamstvom u normalnim uvjetima upotrebe. WoodCore daske nisu otporne na velika opterećenja i udarce te s vremenom mogu malo posvijetliti (5-10%), tako da varijacije boja nisu pokrivene jamstvom. Nepoštivanje uputa za ugradnju može poništiti jamstvo.
WoodCore daske ne mijenjaju boju niti postaju sive. Boja dasaka za 5-10% posvjetljuje.
HDPE (polietilen visoke gustoće) je puno prikladnija plastika za WPC daske od PVC-a, jer je fleksibilan, mehanički otporan i UV stabilan. Zbog svog sastava osigurava visoku stabilnost, dugotrajnu izdržljivost i izvrsnu prikladnost za vanjsku upotrebu.
PVC plastika je jeftinija, ali manje izdržljiva i osjetljivija na utjecaje okoline. S vremenom može izblijedjeti, ispucati ili se raslojiti, pa WPC proizvodi izrađeni od PVC-a često zahtijevaju dodatne premaze ili zaštitne slojeve kako bi se produžio njihov vijek trajanja – koji je kraći u usporedbi s HDPE daskama.
Zato su visokokvalitetne WPC daske poput onih koje mi koristimo bazirane na HDPE plastici.
WoodCore WPC daske moraju se prije ugradnje skladištiti na suhom i prozračnom mjestu.
Površina za skladištenje treba biti ravna i čista. Daske trebaju biti poduprte na površini za skladištenje cijelom svojom duljinom i širinom. Ako podupirete daske, provjerite jesu li potporne letvice/nosači razmaknuti najviše 50 cm, jer se daske mogu slegnuti ili deformirati zbog ukupne težine materijala.
Ako se materijal privremeno skladišti vani, mora biti pokriven. Budući da su daske na paleti složene jedna na drugu i nema cirkulacije zraka između njih, izloženost kiši ili vlazi može uzrokovati nakupljanje vlage i posljedično dovesti do pojave plijesni.
U slučaju nepravilnog skladištenja, reklamacije se neće uzimati u obzir.
WoodCore ploče ne zahtijevaju održavanje - uljenje, bojanje.
Preporučujemo periodično čišćenje dasaka vodom, jer to sprječava nakupljanje peludi, prljavštine i posljedični razvoj plijesni, mahovine ili lišajeva na površini daske. Učestalost čišćenja ovisi o lokaciji i opterećenju površine; u praksi je razumno temeljitije čišćenje provoditi barem 1-2 puta godišnje, a na jače opterećenim površinama (npr. ispod drveća, u hladu, uz ceste) češće ako je potrebno, kada primijetite nakupljanje prljavštine, zelenih naslaga ili mrlja od vode.
Također možete koristiti visokotlačni čistač za uklanjanje prljavštine s površine i između lajsni. Važno je da voda ne prodire u unutarnje šupljine profila i da nakon pranja terase, ograde ili fasade voda ne stagnira unutar dasaka ili podkonstrukcije. Nemojte usmjeravati mlaz izravno u otvorene šupljine ili gornje rubove profila, gdje bi se voda mogla zadržavati.
Na tržištu postoji mnogo različitih sredstava za čišćenje, a proizvođač nema preporuke o tome koja se mogu koristiti, stoga ako koristite sredstva za čišćenje, prvo provjerite reakciju na manje vidljivom mjestu.
Na površinama koje su izložene dovoljnim količinama kiše, prljavština se obično ispere, a sve mrlje se postupno smanjuju ili postaju manje vidljive. Na zaštićenim površinama (npr. ispod streha), gdje daske ne ispire kiša ili na njih dospije samo mala količina vode, potrebno je povremeno ručno čišćenje. To je normalna pojava koja ne utječe na kvalitetu materijala i stoga nije predmet reklamacije.
WoodCore WPC ploče su kompozitni materijal izrađen od drvenih vlakana i plastike. Drvena vlakna nisu izravno izložena vremenskim uvjetima, pa plijesan i lišajevi obično ostaju na površini i mogu se ukloniti pravilnim čišćenjem.
To se uglavnom događa kada ne primaju sva područja istu količinu svjetlosti i vode. Rezultat su mrlje od prašine, koje postaju vidljive, posebno kada voda ispari. Što je više svjetlosti, protoka zraka i vode na površini, to je ovaj fenomen manje primjetan (ako uopće jest). To znači da je u slučaju (djelomično) prekrivenih površina veća potreba za čišćenjem. Potpuno isti učinak može se naći i na drvu, kamenu ili sličnim materijalima pod usporedivim uvjetima. Mrlje od vode mogu se pojaviti na prijelazu između izloženih i djelomično prekrivenih površina. Ove mrlje od vode obično se mogu ukloniti s puno čiste vode i uobičajenih sredstava za čišćenje kućanstva. Ovaj učinak se s vremenom smanjuje, ali se ne može u potpunosti spriječiti. Ovaj učinak je vrlo malen na površinama koje su izložene intenzivnoj sunčevoj svjetlosti ili koje je potpuno isprala kišnica. Ove mrlje od vode ne narušavaju kvalitetu materijala i stoga nisu razlog za reklamaciju.
Daske su na zalihi, ali potrebno je provjeriti zalihe.
Iako imamo mnogo nijansi i profila, može se dogoditi da se zaliha određenog profila ponestane. U tom slučaju naručujemo novu zalihu i prikupljamo rezervacije za sljedeće pošiljke.
Dostava i ugradnja materijala stoga mogu trajati dulje tijekom sezone.
Materijal se može vratiti u roku od 1 mjeseca od datuma računa ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:
- materijal je još uvijek na zalihi u istoj seriji
- materijal je u originalnom, neoštećenom i čistom stanju
- daske nisu bile izložene suncu, nisu prljave ili mehanički oštećene
- nije izrezan ili posebno naručen materijal
Ne nudimo čišćenje materijala, prihvaćamo samo proizvode koji su prikladni za daljnju prodaju.
Da, nijanse boja variraju za nekoliko postotaka između serija. Veće varijacije mogu se pojaviti kod višebojnih nijansi: Rustikalni hrast i Rustikalni orah.
Na tržištu postoji mnogo različitih proizvođača WPC materijala, što znači i velike razlike u kvaliteti. Stoga je važno provjeriti sastav materijala - a jamstvo je dobar pokazatelj povjerenja u proizvod.
Naše daske izrađene su od visokokvalitetnog bambusa i HDPE plastike, zbog čega možemo ponuditi 15-godišnje jamstvo na materijal i dugi vijek trajanja.
Jeftiniji dobavljači često koriste PVC, koji je manje stabilan, krhkiji i manje otporan na UV zračenje - tako da cijena ne znači uvijek istu kvalitetu.
DOSTAVA i OSOBNO PREUZIMANJE
Dostava se dodatno naplaćuje i ovisi o lokaciji dostave i težini narudžbe.
Konsolidirana dostava dodatna je pogodnost namijenjena manjim naručbama. Manje naručbe iz istog smjera se kombiniraju, a kupci dijele trošak dostave. U tom slučaju vrijeme dostave ovisi o narudžbama u pojedinoj regiji. Dostava se obavlja ujutro, a u trenutku preuzimanja mora biti prisutna barem jedna osoba koja će pomoći u istovaru materijala.
Pojedinačna dostava podliježe dodatnoj naplati. Datum se određuje zasebno, neovisno o drugim naručbama, ali i ujutro i uz obaveznu prisutnost jedne osobe za pomoć pri istovaru.
Ne, prilikom dostave mora biti prisutna barem jedna osoba koja će pomoći pri istovaru materijala.
Materijal se utovaruje na ruke u paketima. Duljina materijala je problematičnija od same težine, pa nam je potrebna barem još jedna osoba za pomoć. Ako je težina paketa (2 komada dasaka od 4 m) 20 kg, svaka osoba nosi 10 kg.
Naši glavni proizvodi su uglavnom dulji, pa ovisi o naručbi (duljini, širini i težini paketa) može li se paket poslati putem kurirske službe - oni imaju ograničenja za duljine paketa od otprilike 1,5-2 m.
Da, osobno preuzimanje je moguće tijekom radnog vremena skladišta. Preporučujemo kupcima da nazovu prije preuzimanja kako bismo unaprijed mogli pripremiti materijale i dokumentaciju.
Upozorenje: Molimo provjerite duljinu naručenog materijala, jer većina naših profila zahtijeva odgovarajući transport. Daske će se saviti ako nisu poduprte. Ako je vaše vozilo prekratko, daske moraju biti poduprte cijelom duljinom i širinom, spojene spojnim trakama i potrebno je dodati oznaku za dugi teret.
Materijal nije otporan na ogrebotine i oštećenja, stoga preporučujemo da dođete s čistim vozilom, npr. ako na tlu ima kamenčića, to je problem.
Rezanje materijala moguće je samo uz prethodnu naručbu. Osoba koja vrši rezanje nije uvijek prisutna u skladištu, stoga je potrebno unaprijed dogovoriti rezanje materijala.
Kupci također mogu sami obaviti rezanje koristeći vlastite alate u našem skladištu.
TERASE
Za dobivanje ponude, prvo nam pošaljite dimenzije vaše terase. U slučaju naručbe i naše montaže, naši instalateri će doći k vama i uzeti točne mjere.
Možemo pripremiti okvirnu ponudu za 20 m2. Ako želite precizniju ponudu, pošaljite nam dimenzije terase - širinu, duljinu, budući da imamo daske određenih dimenzija i na temelju dimenzija možemo vam savjetovati smjer polaganja i predložiti optimalno iskorištenje. Ako želite dostavu ili montažu, molimo vas da navedete i adresu objekta. Važna informacija koja može utjecati na iskorištenost dasaka ili smjer polaganja je i to je li moguće pričvrstiti vijcima u podlogu ili ne.
Najoptimalnija podloga je betonska ploča s nagibom. Podloga je stabilna i lako se čisti.
Minimalno 1 cm po metru.
Nagib je obavezan kako bi voda mogla cijediti niz daske.
Ako je baza ravna, pad se mora napraviti s podkonstrukcijom.
Ako pad nije dovoljan, može se očekivati da će se voda s vremenom nakupiti unutar daski, što može uzrokovati pucanje daski. To nije pokriveno jamstvom.
Naš prijedlog za ugradnju ovisi o nekoliko čimbenika, uključujući optimalno iskorištenje dasaka i eventualno nagib, ako postoje neke posebne značajke.
Većina vode se ocijedi kroz daske. Podložne letvice se postavljaju s blagim pomakom i mogu se podložiti gumom kako bi se osigurala odvodnja vode.
Prilikom polaganja dasaka okomito na nagib, potrebno je osigurati da voda ne stagnira u dasci. Preporučujemo da se svaka daska reže pod kutom od 5 stupnjeva kako bi voda otjecala preko ruba i ne bi ušla u dasku.
Svaku dasku potrebno je s donje strane izbušiti svrdlom fi 4,2 mm u svaki odjeljak, otprilike 5 cm od ruba, kako bi voda koja uđe u dasku mogla otjecati.
Daska duga 4 m rasteže se 12 mm (otprilike -30 stupnjeva do +40 stupnjeva).
Ako su podložne letve razmaknute 33-35 cm (od središta do središta), daske se ne mogu iskriviti.
Daske također moraju biti pravilno pričvršćene odstojnicima.
Daske se također mogu iskriviti ako terasa ima neravne površine i ako su korištene WPC podloge. U slučaju neravnih površina preporučujemo korištenje aluminijskih podlognih cijevi.
WPC podložne letve mogu se podupirati samo ravno, ne točkasto, pa je u tom slučaju potrebno koristiti aluminijske podložne cijevi i odgovarajuće ih poduprijeti.
Ako terasa ima neravne površine i koriste se WPC podložne letve, podložne letve će se slegati s terenom, a posljedično će se slegati i daske na terasi.
Standardna visina je 5,5 ili 6,5 cm - daska je debljine 2,5 cm + podloga 3×4 cm.
Minimalna visina terase može biti 4,5 cm – daska je debljine 2,5 cm + aluminijska cijev od 2 cm.
Za niveliranje na ovu visinu koristimo aluminijske potporne trake, koje se mogu koristiti i kao točkasti oslonac.
Ako je potrebno postići veću visinu, mogu se koristiti i buzoni i aluminijske podložne letve (ne WPC)
Ako se na terasi koriste naši standardni plastični odstojnici, nije potrebno rušiti cijelu terasu. Završna letvica i vijci s odstojnicima oko daske odviju se.
Za samostalnu montažu trebat će vam odgovarajući alati i upute koje su dostupne na našoj web stranici. Ako imate dodatnih pitanja, nazovite nas.
Prljavštinu koja se nakuplja između dasaka najlakše je ukloniti visokotlačnim čistačem i velikom količinom vode. Usmjerite mlaz između praznina i pomičite se prema kraju terase. Završna letva je nekoliko milimetara kraća kako bi se voda i prljavština mogle ocijediti.
Visokotlačni čistač može se približiti daski, ali ako se mrlja i dalje ne može ukloniti, može se koristiti četka ili brusni papir granulacije 40. U slučaju brušenja, nijansa će na ovom području neko vrijeme biti drugačija, jer su daske posvijetlile, ali brušenjem će se postići dublja nijansa.
Jedan kvadratni metar terase teži otprilike 25 kg, što znači da je terasu teško podići i to se ne preporučuje. Visokotlačnim peračima možemo ukloniti svu prljavštinu, čak i onu koja se nalazi između podložnih letvi. Završna letva je nekoliko milimetara kraća kako bi se voda i prljavština mogli ocijediti.
Naravno, u ovom slučaju, podložne letve ne bi bile pričvršćene vijcima za pod. Samo provjerite visinu dostupnu za vrata - standard je 5,5 ili 6,5 cm - minimum je 4,5 cm. Ako pločice već strše, preporučujemo uklanjanje pločica.
U slučaju hidroizolacije, podložne letve se ne pričvršćuju za pod. Guma (ili filc i druge trake) se postavlja ispod podložnih letvi kako bi se pod zaštitio od oštećenja.
Za točkasto podlaganje s gumom potrebno je koristiti aluminijske podložne cijevi.
Podkonstrukcija se može spojiti kutnim nosačima.
Daske možete pričvrstiti vijcima na metalnu konstrukciju, razmak mora biti 33–35 cm (od sredine do sredine). U ovom slučaju ne isporučujemo vijke. Također je važno da ako se daske spajaju uzdužno, ispod sa svake strane spoja mora biti metalna konstrukcija.
Ako ne želite bušiti rupe u konstrukciji svakih 35 cm, mogu se koristiti WPC podložne letve koje moraju biti na metalnoj konstrukciji u istom smjeru (ne kao mreža!). U slučaju izrade mreže koriste se aluminijske cijevi.
Za ugradnju na popločane ploče potrebne su aluminijske potporne cijevi. Također preporučujemo izradu mreže od aluminijskih cijevi. To jest, aluminijske cijevi trebaju biti na svim vanjskim stranama terase, a cijevi trebaju biti međusobno spojene u sredini L-kutnicima.
Samo provjerite visinu dostupnu za vrata - standard je 5,5 ili 6,5 cm - a minimum je 4,5 cm.
Ako se polaže na pijesak, preporučujemo da se prane betonske ploče postave preko cijele površine.
Također preporučujemo izradu mreže od aluminijskih cijevi. To jest, aluminijske cijevi na svim vanjskim stranama terase i spajanje cijevi u sredini s L-oblikovanim nosačima.
Daske različitih duljina ne moraju nužno biti iz iste serije, tako da nijansa daski može biti različita. Također, daske se izrađuju na različitim strojevima i rebra nisu potpuno ista kod dasaka od 4 m i 2,2 m. Na jednoj terasi obično koristimo daske iste duljine (osim npr. kada daske od 2,2m idu okomito na 4m - boja se i dalje provjerava).
WoodCore daske nisu otporne na velika opterećenja, ogrebotine i udarce, pa je potrebno ojačati područja gdje se mogu pojaviti veća opterećenja. Uske noge stolica i stolova na terasi se ne preporučuju, jer bi mogle oštetiti rubove daski. Kamenčići na cipelama mogu ogrebati podnu oblogu.
Prilikom pomicanja namještaja koristite odgovarajuću zaštitnu podlogu te na nogice stolica, stolova i ostalog namještaja zalijepite namjenske zaštitne filce kako bi se spriječile trajne deformacije i udubljenja podne obloge. Uklonite sve oštre predmete koji bi mogli mehanički oštetiti površinu podne obloge.
Glatke strane dasaka imaju veću vjerojatnost vidljivih ogrebotina nego rebraste strane dasaka.
Ovisi o vrsti i kvaliteti drva. U usporedbi s drvom više kvalitete, cijena po kvadratnom metru je niža.
Daske je potrebno oprati nakon postavljanja. Mrlje od vode mogu se pojaviti na terasi ako nema puno kiše i terasa je prljava.
Ako je terasa natkrivena ili djelomično natkrivena, trebat će je češće prati nego ako je potpuno izložena kiši i suncu.
Ove mrlje od vode obično se mogu ukloniti s puno čiste vode i uobičajenih kućanskih sredstava za čišćenje.
Podsjetnik za sve koji su imali poplavljenu terasu.
Iako je voda istekla, šupljine u daski mogu ostati pune vode i blata.
Daske je potrebno rastaviti i ukloniti sve što se u njima nakupilo.
Voda u daski može se smrznuti tijekom zime i uzrokovati pucanje sljedeće godine. Takva oštećenja nisu pokrivena jamstvom.
Za sva pitanja možete nazvati 064 123 030.
OGRADE
- Cijena ovisi o odabranom profilu.
- Cijena također ovisi o udaljenosti između dasaka ili broju daski po visini.
- Cijena po metru ovisi o tome trebate li i gradnju, montažu ili samo daske.
- Za ponudu na postojeću konstrukciju za horizontalnu ugradnju prvo nam dostavite tlocrt ograde s razmakom između stupova (visina, duljina, širina, željeni razmak između daski ili broj daski po visini, odabrani profil). Daske su određenih duljina i spajat će se na stupu. Na temelju tlocrta možemo izračunati optimalno iskorištenje za vas.
- Za vertikalna ogradu trebamo duljinu, visinu ograde i razmak između dasaka.
- Za izradu nove ograde potrebna nam je duljina, širina, visina ograde, udaljenost između dasaka i odabrani profil.
Za što realniju ponudu preporučujemo da pošaljete i slike. Ako se slažete s ponudom, instalater će uzeti točna mjerenja.
U ovom slučaju nudimo samo WPC materijal. Stupove i ostalu dodatnu opremu nudimo samo kao set uz našu instalaciju.
Možete zadržati postojeću strukturu, ali morate uzeti u obzir maksimalne udaljenosti između stupova za pojedinačne profile.
Preporučujemo da prvo izmjerite udaljenost između postojećih stupova.
Maksimalna udaljenost za poprečnu ugradnju je 133-145 cm.
Maksimalna udaljenost između stupova za vertikalnu ugradnju je 200 cm.
Razmak za poprečno postavljanje dasaka je prevelik. Kod WPC daski, novi stup mora se dodati u sredinu između stupova.
Ako imate spremnu konstrukciju za vertikalnu ogradu - to jest, gornju i donju cijev, između se dodaje spoj.
Druga mogućnost je ostaviti strukturu kakva jest i odabrati vertikalnu ogradu - za pričvršćivanje vam je potrebna gornja i donja cijev.
Priključak se dodaje iz cijevi za namještaj, koju nije potrebno uvrtati u pod.
Daska nije prikladna za horizontalnu ugradnju. Zbog debljine od 12 mm, horizontalno postavljena daska bi se iskrivila.
Pričvršćivanje WPC materijala iznutra moguće je samo kod profila koji imaju aluminijsku cijev unutra - to je samo romb profil i kubo profil. Za sve ostale profile, obavezno je pričvršćivanje kroz dasku u cijev.
Naravno, za korita je potrebno pripremiti metalnu konstrukciju na udaljenosti od 70 cm.
Također vršimo montažu na postojeće konstrukcije, a ako je konstrukciji potrebna završna obrada, nudimo i to.
Jamstvo za izvođenje radova na postojećoj konstrukciji se ne daje jer izvođač radova ne može predvidjeti poroznost (hrđanje unutar cijevi zbog kondenzacije) konstrukcijskog materijala.
Ne, obavezno je pričvršćivanje vijaka odozgo prema dolje. Ručka se pričvršćuje vijcima u potpornoj šini na udaljenosti od 50 cm kroz ručku.
Lijepljenje ručke također ne dolazi u obzir zbog rastezanja materijala.
Ne, ručke i pomoćni materijal (odstojnike, završne letve, čepove) prodajemo samo našim kupcima. To jest, onima koji su od nas kupili ili će kupiti druge elemente za ogradu, terasu ili fasadu.
Da, može.
Međutim, ako se reže pod kutom s obje strane, preporučujemo rezanje u sredini čak i ako je kraće od 4 m. Ostavite razmak od 1 mm u kutu i na uzdužnom spoju ovisno o temperaturnom rasponu tijekom ugradnje.
FASADE
WPC daske neće posiviti, boja će posvijetliti 5-10%.
Fasadu je potrebno periodično čistiti. Tamo gdje su daske izložene kiši, većina prljavštine se sama ispere. Međutim, u područjima ispod streha ili krovova kiša ne dopire do površine, pa je prašinu i prljavštinu iz zraka potrebno češće prati.
Cijena po kvadratnom metru ovisi o profilu koji odaberete – puna ploča 100, romb ili kocka. Trenutno imamo profile u različitim duljinama, a kod vertikalne fasade visina fasade također utječe na cijenu zbog učinkovitosti ploča.
Što se tiče podkonstrukcije i materijala za pričvršćivanje, teško je dati procjenu bez barem dobivanja dimenzija pročelja - duljine, visine. U slučaju da na tom dijelu pročelja postoje prozori, potrebne su nam točne dimenzije oko prozora. Tamo gdje su u pitanju uži prostori, poput detalja oko prozora, ima više materijala za pričvršćivanje.
Kod kubo profila moguće je odabrati i razmak i način okretanja profila, tj. različite cijene po kvadratnom metru.
Puna daska 100: Ukupna debljina izolacije je 6 cm.
Romb: Ukupna debljina izolacije je 7,5 cm.
Kubo: Ukupna debljina ovisi o profilu koji odgovara, 8,2 ili 12 cm.
Puna daska 100: Maksimalna udaljenost između stabala ariša mora biti 50 cm.
Romb: Maksimalna udaljenost između letvi od ariša mora biti 80 cm.
Kubo: Maksimalna udaljenost između aluminijskih cijevi je 100 cm.
Puna daska 100: razmak između dasaka je uobičajeno 2 mm.
Romb: u slučaju većeg razmaka, vidljivi materijal za pričvršćivanje (fasadne kopče).
Kubo profil: razmak između dasaka je proizvoljan; profil se može okretati po želji.
Ako želite WPC oblogu (npr. oko ulaznih vrata, na jednom zidu ili dijelu kuće), preporučujemo da se taj dio opremi tanja izolacija po debljini, ali s ekvivalentnom toplinskom izolacijom kao i u ostatku kuće.
Na taj način, WPC fasada se lijepo usklađuje s ostatkom fasade i ne "viri prema van", što osigurava estetski izgled.
Ukupna debljina (izolacija + WPC) treba biti:
Puna daska 100: cca. 6 cm
ROMB: cca. 7,5 cm
Kubo: cca. 8,2 cm ili 12 cm (ovisno o načinu montaže)
Ovaj detalj možete uskladiti sa svojim arhitektom tijekom faze planiranja.